Bonsoir @mariavah2b ;

 

                                Je l'ai ensuite reçu en "or" alors que je l'avais commandé en "noir".

 

                          Sauf erreur de ma part, l'article était bien proposé en couleur OR : dans le titre et dans la description; et je ne vois nul part dans l'annonce que vous pouviez choisir une couleur .

 

                          Pour la livraison, vous l'avez acheté le 05 et reçu le 11 : je pense que c'est encore très raisonnable .

 

                         

                         Modifier évaluation ou contacter Ebay

 

                         Vous ne pouvez modifier l'évaluation que si vous voulez la transformer en Positive .

 

                        Ebay ne fera rien : ils vous diront de vous arranger avec votre vendeur et si ce n'est pas possible , d'ouvrir un litige pour Objet ne correspondant pas à la description .

 

                         Si vous avez payé par Paypal ou carte de crédit via Paypal, vous pouvez encore le faire .

 

                         Si paiement autre que paypal : c'est cuit .

 

                                               https://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges .

 

 

Cordialement .