Bonjour @goupil1130 ;

                    Vous dites: << Je précise aussi que j'avais mentionné "Retours refusés" dans l'annonce.>>

                     Vous êtes vendeur Particulier, donc au vu de la loi Française, vous n'êtes pas obligé d'accepter les retours pour CONVENANCE personnelle, sauf si défaut .

                     Mais en acceptant Paypal comme moyen de paiement, cette clause tombe à l'eau en cas d'ouverture de litige, de plus votre acheteur bénéficie de La Garantie client eBay , donc c'est mort .

                     Vous n'avez pas de chance, vous êtes tombé sur un "teigneux" , il est plus que probable qu'eBay lui donne raison et vous allez être obligé de le rembourser et de payer les frais de retour .

                     Pour éviter ces désagréments, supprimez Paypal de vos ventes comme beaucoup de vendeurs l'ont déjà fait .

Cordialement .