Bonjour,je voudrais savoir si ça vous dit quelque chose ?

Je contacte un acheteur pour l'informer d'une modification de la couleur de l'objet,il demande,à ma surprise car c'est fondamentalement le même objet,à être remboursé,mais bon c'est son droit et je lui rends son paypal.

Dans la foulée je vais pour annuler dans ebay ou il y a déjà l'icône de remboursement qui apparait sur la ligne de la transaction.

Mais ça me fait " vous ne pouvez pas annuler cette commande car elle fait l'objet d'un litige paypal ".

??? Je n'ai pas reçu de mail et de toutes façons quand je vais dans paypal pour vérifier il y a bien absence de litige là-dessus. Par contre quand je réessaye dans ebay c'est toujours le même message.