Lorsque je dis enveloppe bulle c'est un paquet renforcé épais + plusieurs tour de plastique bulle autour pour protection. J'ai fait l'envoi plusieurs fois de cette façon avec le même type de produit sans aucun problème. Je suis certaine de la protection de mon paquet.

 J'ai appelé paypal pour leur expliquer le problème Mais même avec les preuves que j'ai contre elle. Ils disent que ça les concernent pas et que c'est mon soucis. Que je n'ai qu'à m'arranger avec l´acheteur ou lui proposer un remboursement partiel. Ils ne veulent rien savoir! 

Pour eux le produit a été livré et déclarer non conforme. Le reste c'est mon problème! 

 Malgré le fait d'avoir la preuve qu'elle ai reçu le paquet en main propre et la preuve des photos qu'elle a envoyé qui ne montrent pas la palette dans son intégralité. Et refuse d'en envoyer d'autres, elle obtient un remboursement!!! 

Mais ou va t-on???