Bonjour J'ai vendu un coffret DVD début décembre. l'acheteur m'a donné une évaluation positive, peu après (excellente transaction), mais aujourd'hui, je reçois un mail me disant qu'il n'a rien reçu, et il me demande si la poste ne me l'a pas renvoyé. J'ai un peu de mal à comprendre pourquoi il m'a évalué positivement s'il n'a rien reçu. Qui a une idée de ce que je dois faire dans ce cas là ? Merci d'avance