Bonjour, 

J'ai effectué un gros achat auprès d'un vendeur Canadien (je vis en France), concernant un jeu de société, payé le 8 février 2020, expédié le 10 février 2020. La livraison était estimée au 8 mars 2020, sans numéro de suivi, livraison économique (sinon le prix du transport était bien trop élevé, ajouté au prix initial de la commande ça devenait énorme).

Nous sommes le 4 avril 2020, je n'ai toujours rien reçu. J'entretiens un contact cordial avec le vendeur que je tiens au courant de l'avancée des choses de façon hebdomadaire depuis le 8 mars, il a une preuve d'envoi (photo du colis et du reçu de paiement d'envoi), et reste présent, tout en s'excusant de la gène que je peux avoir après 2 mois d'attente.

Donc oui, 2 mois (à 6 jours près) depuis la livraison... il m'indiquait au début 2 à 4 semaines de délai, puis 6 à 8 semaines (il m'a dit avoir appelé le bureau de Canada Post qui lui aurait donné cette info), et il y a peu j'ai eu l'info comme quoi avec ce mode de livraison il s'agissait plutôt de 4 à 12 semaines. J'ai bien conscience du contexte actuel de la pandémie qui retarde le système postal mais tout de même... sur cette même période de temps j'ai reçu d'autres commandes provenant des US, chine, UK, dans des délai peu allongés.

Il me propose un remboursement partiel, des frais de port, je trouve ça commercial et j'apprécie. Cependant, j'ai cette petite voix dans ma tête (non non je n'suis pas déficient psychologique) qui me souffle qu'il y a un truc louche... voyant quand même que le vendeur semble être de bonne foi, je me dis "non bon quand même, il est à 100% d'éval' positives" donc je poste un petit message ici pour vous demandez votre avis.

Le délai de la garantie acheteur eBay arrive à expiration mercredi 8 avril 2020 (30 jours, si j'ai bien compris), je lui ai initialement dit que j'allais faire une réclamation (le 1 avril 2020) suite auquelle il me dit, en gros "si vous ouvrez un litige contre moi j'en ouvre un contre vous, mais je peux voir auprès d'eBay pour un remboursement partiel des frais de port vue le délai de livraison" donc je me suis dit... "restons cordiaux, faisons ça à l'amiable, j'attends de voir ça"

Questions:

- jusqu'à quel moment (post-paiement / post-livraison estimée) un vendeur peut initier une demande de remboursement partiel envers l'acheteur ?

- si j'obtiens ce remboursement partiel, mais que je ne reçois jamais l'article (ça m'ennuierait), cela me bloquerait-il dans une éventuelle démarche de litige avec Paypal ? (j'ai pas envie d'en arriver là mais je préfère être un minimum prévoyant)

Merci d'avance pour vos réponses, 

(et désolé pour le pavé, pourtant j'ai pas suivi de formation littéraire)