@ibayelie  ;

 

  Une fois que vous avez ouvert le litige sur Paypal , le vendeur a un droit de réponse de 4 jours , je crois , et vous vous devez le transformer en Réclamation dans les 20 jours suivant sa date d'ouverture . Ensuite Paypal décidera de la suite à donner .

 

 

  Pour ce qui est du remboursement partiel , vous n'avez rien à faire , c'est au libre choix du vendeur ; il va sur son Paypal et vous fait un virement de la somme qu'il veut .

 

  Mais laissez tomber cette solution , cela risque de se retourner contre vous ; si vous ouvrez un litige , il pourra argumenter comme quoi vous avez accepté ce remboursement partiel comme dédommagement .

 

Cdlt .

Voir la solution dans l'envoi d'origine