Demande de remboursement

Bonjour, ayant acheté un objet extrêmement abîmé et ne possédant pas de numéro de suivi. Je souhaite me faire rembourser. Le vendeur souhaite pas que je renvoie si il doit payer les frais de livraisons alors que j’appuie que ces frais seront à ma charge. Je lui envoie également des photos du produit qu’il m’a envoyer tel qu’il le l’a envoyé avec des gros plans du câble de recharge qui est complément inutilisable. Je crains que malgré ma bonne foie de renvoyer l’objet. Il ne me rembourse pas. Cordialement.