litige pour une commande que je n'ai pas faite

bonjour je viens de recevoir un message de litige avec un vendeur ebay qui reclame le paiment alors que je n'ai pas commandé sont produit jai seulment cliqué sur son offre pour en savoir + mais je n'ai pas commandé son produit. je reçoit donc maintenant des email de litige de la part d'ebay je voudrais donc savoir comment annuler cette commande puisque lorsque je clique sur annuler on me dit de contacter le service client qui n'a pas de numero
repondez moi au plus vite merci