@belghahme  ;

Un paiement par CB sur eBay est traité par Paypal .

Si vous avez fait un litige pour objet non conforme , le vendeur ne peut pas refuser le retour ; il a un droit de réponse dans ce litige et éventuellement , eBay peut lui donner raison ; si c'est le cas , eBay ferme le litige .

Donc si le litige est toujours ouvert , vous retournez sur le litige et vous demandez l'intervention d'eBay (3 ou 4 jours après ouverture)

Le vendeur a 3 jours ouvrables à compter de la demande de retour pour répondre à l'acheteur ou lui proposer une solution. Si le vendeur ne répond pas ou ne propose pas de solution, l'acheteur peut nous demander d'intervenir et de décider.

                     Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement

            Lisez le paragraphe : Vous n'avez pas reçu le bon objet ou celui-ci est défectueux ou endommagé

Cdlt .