Bonjour @ri.co374 

 

Si vous ne recevez pas l’objet, acheté,  et que le vendeur refuse de résoudre le problème,

vous avez la possibilité d’ouvrir un litige eBay:

https://resolutioncenter.ebay.fr/

 

Ce litige est à ouvrir pendant les 30 jours après la date butoir de la livraison indicative indiquée lors de votre commande.

 

SI ce litige n’abouti pas ,

dans le cas que vous avez payé par PayPal ou CB, vous aurez la possibilité d'en ouvrir un autre sur PayPal:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

pendant les 180 jours qui suivent la date d’achat.

 

Si vous avez payé par chèque personnel ou virement bancaire , vous ne pouvez pas ouvrir de litige PayPal