Frais eBay

Bonjour,

J'ai vendu un objet mais l'acheteur n'a pas payé j'ai donc annulé la vente au bout de quelques semaines mais eBay GmbH a prélevé le pourcentage de 8% sur la vente donc sur mon compte.

Est ce que je vais être remboursé ? Ou dois je faire la demande ?

Merci.