Bonjour @cecilia-06000  ;

                Moi, personnellement, j’ouvrirais d’abord un litige eBay:

                Heu ! Le colis devait arriver le 28 Mai , donc c'est mort pour faire une procédure sur eBay .

               Et même sur Paypal : plus de 180 jours de passés à date d'achat .

Cordialement .