Litige de non réception

Bonjour à tous , eBay protège les acheteurs et c'est très bien mais que fait eBay pour protéger les vendeurs ? Comment eBay peut dire qu il y a un numéro de suivi alors que sur l'annonce c'est bien écrit envoi en lettre verte ? Comment se fait il que eBay fait plus confiance a un acheteur qui a que 20 évaluations positives alors que jen ai plus de 300 et que je suis vendeur depuis plus de 3 ans ? De plus comment se fait il que certains acheteurs vous demande juste une évaluation positive c'est quoi cette arnaque ? Merci a ceux qui m'auront lu et qui pourront me répondre.