Plante

Bonjour j'ai commandé 3 plantes et 2 sont endommagées. J'ai contacté le vendeur et sa réponse est : ce n'est pas de ma faute si Mondial Relay a joué au foot avec le colis (qui est intact). Message très condescendant condescendant à la limite de l'agression. Comment faire pour être remboursée pour ces deux articles en sachant que vu la façon dont le vendeur se comporte un arrangement à l'amiable ne se fera pas. Merci pour votre aide. Bien cordialement.

Bonjour, @*ostinato* ,

 

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Bonjour 

Vous avez les évaluations pour signifier la qualité de votre achat  et le litige pour objet non conforme,mais il faudra renvoyer votre achat ..