Modification du compte imbroglio

Bonjour

Je suis vendeur et mes versements sont bloqués du jour au lendemain cela veut dire que je peux vendre mais pas faire de virement. Apparemment il faut juste faire une modification d'informations sur mon compte. Je le fais et envoi une photo de ma carte d'identité où les informations correspondent bien. Plusieurs essais sur plusieurs jours sans résultat. Je reçois toujours la même notification. Le problème c'est que je ne sais pas quelle information doit être modifiée et que rien 'est précisée. Je trouve ça fou qu'on vous bloqué dans vraiment dire pourquoi c'est la base pourtant. Je leur fais gagner de l'argent j'aurais aimé plus d'estime et de professionnalisme.