arnaque sur ebay

Bonjour suite à un achat chez se vendeur j'ai reçu des outils de base ressemblant à de la contre façon, j'ai déclanché un litige sur ebay et sur paypal, par méssage MP de ebay j'i convenu avec le vendeur d'un remboursement de 16 euros sur les 36. 50 de payé car l'outils acheté ne me servait à rien dout tout (pas préscis et rouille, des défauts de fafrication dessus et pas de nom de fabriquant dessus alors que le vendeur  inscrit bonn qualité et inclus une assurances garantie deux ans. 

Il fallait que j'annule le litige pour débloqué ebay qui avait l'argent de gélé. 

 

J'ai débloque le litige et depuis le vendeur ne me répond plus et ebay fait le mort ! 

Numéro de dossier : [Référence]
Numéro de transaction
[Référence]

Numéro de l'objet [Référence]

 

J'ai écrit à l'assurances sur ebay et pas de nouvelles non plus

 

Comment puije me faire remboursé après avoir fait confiance à un vendeur qui l'écrit noir sur blanc en mail et qui n'a pas respecté son engangement 

Cordialement