Bonjour,
Votre affaire s'annonce délicate.
Vous dîtes avoir acheté un objet,mais n'en avez pas la preuve.
Il arrive parfois qu'un bug puisse toucher un site et que de ce fait ,votre facture d'achat disparaisse.
Mais, là,votre achat , n'apparaît ni sur votre compte eBay,ni même sur votre compte PayPal...
Si aucune somme n'a été débitée de votre compte PayPal,alors aucun achat a été effectué.
Les paiement effectués par PayPal apparaissent sur celui-ci immédiatement.il est quasiment impossible qu'un bug touche deux site en même temps.
La seule personne qui peut effacer des preuve d'achats sur ses comptes eBay et PayPal ,est le titulaire lui même......vous dites que vos autres achats apparaissent sur votre compte PayPal,mais pas celui qui vous intéresse. ..sûrement parce qu'il y en a pas eu.
Vous maintenez avoir effectuer un achats ,mais vous n'avez :
- ni mails de confirmation,que ce soit d eBay ou de PayPal
-aucune facture d'achat eBay
-aucune facture d'achat PayPal
-aucune transaction apparaissant sur votre compte PayPal.

Je pense quil n'y a eu aucune transaction,et de ce fait la responsabilité n'en revient pas à eBay.
Si malgré tout ,cette somme apparaît sur votre banque ,c'est peut être que vous avez payé par CB et qu'en plus ,ce ne soit pas sur eBay.
Vous dîtes avoir déjà effectué des achats ,mais vous n'avez aucunes évaluations.jen conclus donc que tout vos précédents achats ont été effectués ailleurs que sur eBay...

Cdlt