Bonjour,
Il se peut que vous ayez effectué cet achat en tant que "visiteur".
En effet il est possible de payer un objet en tant que visiteur (c'est a dire sans compte) ,du moment que celui-ci est en achat immédiat.
Dans ce cas,il est normal que vous ne retrouviez pas votre commande sur vos compte eBay.
Vous avez du recevoir un mail de confirmation de commande eBay ,qui vous offre la possibilité de suivre votre commande en mode "visiteur".
Vous dites,que vous ne l'avez pas.il est possible que vous l'ayez supprimer.dans le doute,regardez dans vos courriers indésirables,il se peut qu'il se soit mis ici.
Dans le cas où ce n'est pas le cas,vous trouverez sur cette page,un lien qui permet de suivre les achats en mode visiteur .
https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/acheter-sans-tre-inscrit?id=4035Cdlt
