bonsoir

j ai achete un artice paye par cheque  biensur encaisse d un montant de 25e le 1er decembre donc je patiente , apres je recois un message le 17decembre me disant que j avais refuse le colis je lui reponds non , donc me dit qu elle va faire une reclamation a la poste me dit de patienter une dizaine de jours ce que je fais ( c est les fetes ) depuis plus de nouvelles , j ai ouvert un litige comment cela va t il se passer?? car  c est kan meme 25e et  la personne m a bien ballade!!!!!!