Bonsoir,

Paiement par chèque...pas de garantie.

Vous a t-elle fourni un N° de suivi?

Si oui...qu'indique le site de la poste?

Attention, vous avez 60 jours pour cloturer le litige après et  60 jours maximum après la transaction pour évaluer. Ne vous précipitez pas mais n'oubliez pas surtout si aucun N° de suivi fourni.

Demandez fermement le N° de suivi dans le gestionnaire de litige et le remboursement. Surtout pas de menace mais agissez avant les 60 jours fatidiques l'évaluation devenant alors votre seul moyen de pression.

Cordialement