Une idée : contacter le service client en général ne résoud rien puisqu'ils se contentent de nous répéter le règlement que l'on a déjà lu avant de les contacter et n'interviennent en aucun cas.


Mais cela à l'avantage qu'après les avoir contacté, on reçoit un questionnaire de satisfaction qui lui est étudié attentivement, surtout si à la question : recommanderez vous Ebay à vos amis ? vous répondez NON, vous aurez alors le droit de développer et de dire pourquoi.


Si on s'y met tous on peut réclamer qu'on nous rétablisse le droit à mettre des évaluations négatives.


Un vendeur n'a pas interet à perdre un client, s'il lui met une évaluation négative c'est qu'il la mérite.


Les personnes qui ne font qu'acheter ont obligatoirement un profil 100% positif ce n'est en aucun cas un garant de leur sérieux, et beaucoup d'entre eux en profitent.


Il faut faire changer cela.


Contactez le service client sous n'importe quel pretexte et servez vous ensuite du questionnaire de satisfaction pour faire valoir vos revendications.