Bonsoir

Essayez de recontacter paypal par téléphone et ne les lachez pas..

au pire menacez les d'une plainte pour "aide" à une acheteuse malhonnête.. !

Munissez vous de tous les documents prouvant ce que vous avez déjà dit.. et s'il le faut.. harcelez-les..

Bonne chance

Cordialement