Tee Shirt Foot Contre fait

grosboisien
Non applicable

Attention, j'ai commandé en février un tee shirt de foot à ce vendeur :[...]



Bien qu'il s'agisse d'un vendeur "professionel" l'objet à été saisi par les douanes pour contre façon.


Le vendeur à bien sûr toucher l'argent.



Ne comptez pas sur Paypal pour être remboursé. Le litige a été clos en faveur du vendeur. Il a fourni une preuve d'expedition.


En théorie pour les objets en provenance de l'étranger Papypal rembourse s'il n'y a pas de preuve de livraison.


Mais ça c'est la théorie ...Ils n'ont pas eu de preuve de livraison et ne nous ont quand même pas remboursé. J'ai pourtant appelé leur service plus d'une dizaine de fois. Mais à chaque fois ils m'ont sorti une excuse différente qui à justifié leur décision ... mais qui n'est pas du tout dans leur règlement. De toute façon, ils peuvent raconter ce qu'ils veulent au téléphone. Si on essai de les joindre par mail, bizarement ils répondent qu'il faut les appeler.


Et quand on demande son nom à la presonne qui vous répond, elle vous répond qu'elle n'a pas le droit de le donner ...



Bref, ce vendeur est soit disant sur E bay depuis plus de trois ans ... et Paypal et E.bay n'ont encore rien fait. car je doute que je sois le premier arnaqué ?



La direction des douanes m'a prévenu que les contrôles en provenance de ces pays s'intensifie. Et même un tee shirt isolé en collissimo est intercepté.



En conclusion :


1) Ne faite pas confiance à la popularité du vendeur. (le temps d'essayer de résoudre le litige à l'amiable avec le vendeur, je n'ai pas pu laisser d'évaluation)




2) N'achetez pas en provenance d'Asie. Les articles seront systématiquement controlés.




3) Ne pensez pas que vous êtes couverts par Paypal




4) Ne pensez pas qu'un "vendeur" de E.Bay est forcément digne de confiance. Aucun service ne vérifie s'il peut s'agir de produit contrefait.



Si vous avez rencontrer ce genre de problème merci de votre témoignage.






-- Modifié par julie.fr@ebay.com à 20 Jun 2012 16:16 CEST