Bonjour, j'ai un acheteur quei prétend avoir reçu une autre bd non coté que celle pour laquelle il a remportée l'enchère. Hors,je lui ai bien sûr envoyé la bonne BD cotée par colissimo international en Belgique. L'acheteur a payé via paypal et veut être remboursé et a ouvert un litige pour cela. Quels sont mes droits de vendeur concernant cette situation?

Merci de me dire si ebay risque de m'obliger à rembourser cette personne et à perdre en conséquence une bd d'une valeur de 150 euros!

Merci aussi de m'indiquer si je peux déposer une plainte face au litige qu'il a lancé.

Adrien