au secours

Bonjour,


 


Je prends certaines informations au cas ou. je suis paniquée d'avance.  J'ai reçu hier une ps3 que j'ai acheté en paypal par paypal. Je l'ai testé vite histoire de mettre une evaluation au vendeur tout allait bien. Mais aujourdhui après vingt minutes de jeux problème je n'ai plus d'image. La console a d'abord refuser de démarrer puis image figée . Après attente je redémarre la console lit les jeux ou dvd mais se fige à chaque fois au bout de dix minutes a peu près. j'ai contacté le vendeur qui m'affirme ne pas savoir. Il n'accepte pas les retours il me demande de changer le cable hdmi( remboursement à sa charge si le roblème provenait de là=, tout en sous entendant par avance qu'il refus le remboursement parce que en gros j'aurais cassé une console qui marchait nickel à l'envoi. (Ce que je n'ai pas moyen de vérifier surtout qu'il m'avait envoyé précédemment un mail ou il disait que la console n'était pas à lui). J'ai procédé à l'envoi de photo montrant le problème sur l'écran. Il affirme l'avoir testé avant envoi. Moi je ne l'ai même pas depuis 24h que j'ai deja des problèmes. Je vais tout de même procédé à l'achat du cable le plus vite possible afin de vérifier . Ma question est puis je espérer un remboursement paypal si le cable ne chnage rien à mon problème. Parce que en gros je ne peux ni jouer ni lire un film.


Cordialement