Bonjour,

Vous pouvez vous rendre dans un apple store et vous renseignez sur l'état de fonctionnement de l'article.

Vous pouvez également contacter votre vendeurn afin de tenter de trouver une solution à ce problème.

Vous pouvez également ouvrir un litige sur eBay si suite à cela aucune solution n'a pu être trouvée. Toutefois, veuillez noter que les litiges ouverts via eBay vise à améliorer la communication avec le vendeur, et à faire signaler ce problème. eBay ne pourra intervenir en faveur d'un membre ou d'un autre.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html