Bonjour,

Cela fais un mois maintenant que je suis en attente de mon colis qui aurait dû être posté dans les 11 à 12 jours suivant mon paiement, ce qui n'a pas été le cas, en effet, plusieurs e-mails et posts ont été envoyé au vendeur que se soit d'E-Bay ou sur sa messagerie perso. Quasiment aucune réponse !! et lorsque cette personne réponds c'est pour me sortir ceci et c'est véridique : j'ai pas le temps et des problèmes d'internet en plus E-Bay ??

Non mais vraiment, un vendeur qui sort cela !!!

La suite de l'histoire : mon colis a soi-disant été posté lundi, le vendeur m'a donné un numéro de suivi par post. et là il est inexistant, un collissimo c'est 48h après le départ et toujours rien actuellement !!!

J'ai vu cela avec 2 postes qui m'ont bien spécifié que j'avais parfaitement raison et que le numéro n'existait pas du tout, qu'il n'était pas du tout enregistré...

J'ai donc demandé suite aux conseils des guichetiers que le vendeur me fasse parvenir une copie du bon collissimo et là PLUS DE NOUVELLES !!

Que dois-je faire ??? ouvrir dès demain un dossier litige et que se passe t'il ensuite ???

Merci à vous de me dire ce qu'il convient de faire, car je suis totalement perdue !! (j'en ai quand même pour 200 €)

P.S : Au tout début de la transaction, après les 15 jours de passés le vendeur m'a demandé si je souhaitais être remboursée !!

j'ai répondu que non car j'attendais de pied ferme cette console pour une petite fille pour son anniversaire, malheureusement à ce jour toujours pas réceptionnée, et la petite continue de pleurer et moi aussi par la même occasion !!

A côté de ceci, j'ai demandé au vendeur avant l'envoi qu'il fasse un geste commercial, et il ne m'a jamais répondu a aucun de mes mails !!!