Remboursement d'un Achat

 

Bonsoir j'ai acheter sur e bay un maillot de bain a un vendeur allemand pensant que c'etait pour femme et c'etait pourr enfant.

Donc je le renvoie et demande remoursement l personne me dit que elle la recu apres plusieurs relance de mail et la sa fait 1 semaine qu'elle ma rembourser soit disant mais je n'ai rien recu !

 

J'ai fait le paiement par paypal avec ma CB enregistrer sur paypal donc sur l'annonce cela affiche payé partiellement par paypal.

En fait c 'est payé par CB par l'intermediaire de Paypal.

 

En plus ce qui m'inquiete c'est que le jour du paiement il y avait une trace sur paypal, mais maintenant la transaction a disparue j'ai pourtant bien chercher en reprenant les transaction une par une.

 

Et quand je veux ouvrir un litige depuis Ebay sa 'envoi sur paypal parce que j'ai payé avec eux et la transaction introuvable don je ne peux meme pas lancer un litige.

 

Il n'y a pas non plus de remboursement sur mon ccp.

 

J'ai donc insister pour le remboursement et elle continue de me faire poiroter !

 

Que faire ?