Problème de remboursement

Bonjour,

 

il m'arrive un soucis, qui dure depuis pas mal de temps... je raconte dans l'ordre, dans l'espoir que quelqu'un d'Ebay lise cela !

 

J'ai acheté un lot de 5 monnaies à un vendeur (150 éval positives), je paye par virement; après une bonne semaine sans nouvelles, et après une relance de ma part, le vendeur me dit qu'il m'envoit le lot. 

Deux jours plus tard, un message de sa part pour me dire que le lot qu'il m'a vendu n'est pas complet (manque deux monnaies); il me propose une monnaie en remplacement, de valeur supérieure aux manquantes. Conciliant je me dis pourquoi pas, mais il me faut voir la remplaçante.

Alors commence une attente: pas de messages, pas de photos rien, j'envois deux ou trois messages pour dire que je ne veux plus ses monnaies, que je préfére un remboursement (40 euros)... les jours passent, de guerre lasse j'ouvre un litige (le 09/11)... les jours passent toujours pas de messages, et il ne répond pas au litige (il a pourtant une activité sur son compte). 

A la limite des 10 jours, je reçois les quatre monnaies, y compris celle que je n'ai pas vue en photo ! De plus une d'entre elle est trouée ce qui n'était pas indiqué sur l'annonce. 

Comme il a laissé son n° de tel, je l'appelle, et lui que son lot ne me convient pas; il me dit ok, il me rembourse sitôt reçues les monnaies. Je renvois le lot le 18/11 en R1, il les reçois le 19/11. Je clos le litige.

Depuis plus de nouvelles. 

 

Comme je n'ai droit qu'à un litige par lot, que puis-je faire ?