J'ai acheté un ordi à un vendeur qui probablement ne trouve pas le prix assez élevé. Il ne répond pas à mes messages mais ouvre un litige pour se faire rembourses la commission de vente. Le service client tourne en boucle pendant 3 semaines sans me transmettre les coordonnées. Finalement j'apprends que le profil n'est pas renseigné, ce dont je me doutais.

Je recois un message aujourd'hui m'annonçant que le litige est clos et comme je n'ai pas payé, il me fallait l'adresse..., on me menace de clore mon compte.

Conclusion :

1. Ebay est mal conçu puisqu'un profil non renseigné (sans adresse) peut acheter, vendre et même ouvrir des litige. Donc, déguisons nous en fantomas1, fantomas2 et fichons la pagaille sur ebay qui n'a même pas cette règle de sécurité basique;

2. le service clients me semble animé par des robots qui ne tiennent aucun compte des remarques faites