AVIS AUX EBAYEURS EXPERIMENTES

[boucheritrousselin]

Bonjour à tous,

je recherche désespéremment le texte qui dit clairement qu'un objet doit être retourné avant remboursement

J'ai cherché un peu partout dans les règlements de litiges, tout est bien expliqué, mais je ne trouve pas la phrase ci-dessus, ni dans le gestionnaire de litiges ebay, ni dans celui paypal.

Merci beaucoup.

Catherine

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Merci...687karmike...d'avoir retrouvé la question de ce matin...j'invite toutes les personnes qui ont un tel problème de demander conciliation au Juge de proximité voir même d'écrire au Procureur de la République...le fait de la supression de l'annonce de revente de l'objet n'est pas innocent.

Cordialement 

[68karyn68 · Accepted solution]

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900145368&#msg900457517

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Désolé de vos contredire...taude...mais je ne retrouve plus le cas de ce matin...qui n'est pas unique ou paypal a décidé de rembourser sans aucune contre partie (le renvoi de l'objet)...c'est peut pour cela que l'on ne trouve rien dans le règlement dont l'application est une ineptie en regard de la loi...!!! 

Cordialement

[taude42 · Accepted solution]

paypal demande un justificatif de retour pour proceder au remboursement ,en cas de non justificatif paypal recredite le vendeur
cette regle par extention c'est visiblement appliquee a tous le reste
elle etait deja en vigueur pour toutes les ventes  sur annonces ,tout du moins d'en la vente d'objet anciens egalement dans la vente par correspondance
bonne journee

[*miss-tigri* · Accepted solution]

pour le moment ,c'est tout ce que j'ai trouvé!!!(paragraphe 6):

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/policy_buyer_complaint-outside

[taude42]

desolee je parlais de mon experience car moi paypal m'a recredite ,l'acheteur ayant refuse l'arbitrage paypal:retour de l'objet dans un premier temps puis ayant annonce le retour dans un second temps mais comme aucune preuve de retour n'a ete fournie(l'objet n'ayant jamais ete renvoye)j'ai ete recredite
bonne journee 

[plaplagne]

bonjour,

extrait....

http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/sujet-69-modele-de-lettre-vente-a-distance-delai-de-re...

cordialement.

[boucheritrousselin]

Merci à tous pour vos réponses bien utiles.

Bonne journée

Catherine

[boucheritrousselin]

pour daniel :

je n'ai absolument aucun soucis, ni de vente, ni d'achat, et heureusement pour moi...

c'est juste pour ma "culture. !!.." personnelle et pour pouvoir répondre très convenablement aux autres questions...

car on dit sur le forum, moi y compris, de renvoyer l'objet d'abord, mais en regardant de plus près, je n'ai pas trouvé une phrase l'indiquant. On sait tous que "c'est dans les règles" mais je n'ai rien vu d'écrit.

c'est tout !

cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Tout cela n'est qu'un "règlement paypal"...ce n'est pas la loi française.
C'est trop facile de dire que l'objet ne vous plait pas pour telle ou telle raison...de vous faire rembourser et de garder l'objet...ou de le revendre...j'ai vu ce cas ce matin...si vous ne récupérez pas l'objet après problème...constituez un dossier et demander par lettre au Juge de proximité (Tribunal d'instance) une conciliation.
C'est la seule façon de soulever le problème...!!!

Cordialement