Aide des Mentors de la communauté

erreur de localité dans mes annonces

Bonjour à tous, Je viens de m'appercevoir que dans mes annonces en vente, la localité où se trouve l'objet et erronée. Pourtant dans mon compte, l'adresse est bien la bonne, mais lorsque les objet sont mis en vente, cela note une autre localité (ayan...

livraison Shop2shop

Bonjour. Pourquoi je ne peux plus prévoir une livraison avec Shop2shop chronopost ? Il n'y a que Mondial Relay ou des livraisons à prix élevés. Merci

Bonjour pourriez vous me dire quand mon colis va arriver merci cordialement

Quand Mon colis va arriver merci

Boitier Conversion E85 - 4 cylindres Denso - Bioéthanol FlexFuel Kit Ethanol 99,99 EUR Vendu par eth

Tauriac le 29 mai 2026 Bonjour Il y a peu j'ai commander un : Boitier Conversion E85 - 4 cylindres Denso - Bioéthanol FlexFuel Kit Ethanol 99,99 EUR Vendu par ethanol-factory J'ai reçus un boitier éthanol mais avec des connecteurs qui ne corresponden...

Sculture

Comment annuler une vente ?Je ne souhaite plus vendre

Livraison effectuée mais fonds bloqué

J'avais achetée la lettre suivi avant la fin de la vente et je me suis débrouiller avec ca. J'ai essayer de jumeler le numéro de lettre suivi que j'avais avec le bordereau que ebay voulais que je prenne mais ca n'a pas marcher le colis a ete envoyer ...

piece seat leon (arbres a bleep)

Salut j'achète deux arbre a **bleep** pour seat leon 1.8 tsi et le pièce que arrive c'est pas le bon je renvoie au vendeur depuis avril et jusqu'à maintenant il ma pas remboursé et je l'envoyer plusieurs messages mais il répond pas essaye de trouver ...

Glacier vevor 45L

J'ai acheté une glacière électrique vevor 45L au Moi d'octobre 2025 je l'utilise pour la deuxième fois il marche plus, que je puisse faire ?

Retour accepté mais acheteur qui "ment"

Bonjour. Voilà le problème : un acheteur qui a encheri 2 fois m'achète un lot PSP. A la réception de l'objet (jour même) et à ma grande surprise, il demande un retour prétextant une console défectueuse (je teste tout longuement, je suis surpris mais ...

iPhone 17pro Max

Bonjour, j’attends toujours la remboursement j’ai déjà appelé le service client plusieurs fois elle m’a dit attends jusqu’à jeudi28

recherche objet

j ai passé commande pour achat objet payé le 18 MAI 2026 doit etre livré par colis relay le jeudi 28 MAI toujours pas de nouvelles ni numero de suivi

Commande

J'ai reçu un objet qui n'est pas celui commandé et sur le carton des étiquettes on été masquées

Payments on hold

my payment is on hold .I flip my account from france to usa market

regroupement d'achat sur plusieurs offres reçues du même vendeur

Bonjour, J'ai reçu 3 offres d'un même vendeur avec 5% de réduction sur le prix de l'annonce. Lorsque j'accepte successivement l'offre des 3 objets, je ne peux pas regrouper les achats et les frais de livraison. Je tombe systématiquement sur un écran ...

Chaine distribution

Bonjour Je viens de faire une commande mais mes objets sont toujours dans mon panier Je ne trouve pas de trace de ma transaction

Impossible de payer

Bonjour. il m'est impossible d'enregistrer ma carte bancaire pour payer ma commande. Il me disent que l'adresse n'est pas la même alors que j'ai vérifié et l'adresse est exactement la même comment je peux faire

Remboursement incomplet. Frais de retour n’ont remboursés (55,99 €)

Bonjour,Je cherche à contacter le Service client pour un remboursement incomplet concernant la commande 2*******.Le vendeur a remboursé l’article mais pas les 55,99 € de frais de retour, alors que l’objet était non conforme (fixations et connecteurs ...

Achat groupé

Bonjour à tous,Je suis vendeur sur eBay est j’ai un petit souci sur les achats multiples.Je voudrai savoir qu’est-ce que l’on doit faire pour que les acheteurs quand ils m’achètent plusieurs articles, ils ont juste une facture avec un seul coût de fr...

achat rembourse partiellement, commande 0********

bonjour, j'ai paye un article 115.48€, Ebay a annulé cet achat et me rembourse 90.14€ il manque 28€ environ je ne comprends pas pourquoi quoi faire pour obtenir le solde du remboursement? merci

Commande

Bonjour madame monsieur j'ai viens passer une commande j'ai suis trompé de pour la livraison je voudrais livraison à domicile pas à main propre merci

Je veux retrouver mon ancien numéro de téléphone

Pouvez-vous me retrouver mon ancien numéro de téléphone portable qui se termine par ***** ? Envoyez-moi votre réponse sur [Supprimé] Merci. [Message modifié par la modération - Coordonnées personnelles]

Vendeur a bannir

[Supprimé] est malhonnête.ne rien lui acheter.

Envoi d'objets

J'ai un problème avec l'envoi d'une commande.En effet quand j'ai voulu regarder le bordereau de livraison il m'est apparu celui d'un envoi en lettre suivie alors qu'il était prévu un envoi par Mondial Relay (poids et épaisseur incompatible avec un en...

H

Livraison avec une indemnité impossible.Impossible de mettre une évaluation sur un mauvais vendeur. Impossible de mettre une évaluation a un conseiller qui répète c'est le process, on n'a pas la main sur Packling injouableEbay ferme ou quoi ? [Messag...

Commande pas recu

A qui s adresser

Liv

Je me suis trompé en mettant le numéro de suivi de chronopost comment le modifier

Annulation d'une commande - frais

Bonjour, J'ai acheté un objet pour 50 euros à 23h00 par erreur et j'ai fait une demande d'annulation quelques minutes plus tard, qui a été refusé par le vendeur (achat en france, lettre suivie de 2,02 euros). Celui-ci me demande de payer les frais d'...

Sms laposte france TVA

J'ai reçu un sms à abrégé avec nom laposte qui me demande de payer des frais de douane avec un lien et le numéro du colis que correspond à ma commande qui provient du Japon, mais j'ai déjà payé la TVA sur ebay et la facture indique la TVA Que dois-je...

Blu-ray «Le bazar de la charité »

Bonjour,Je voudrais savoir pourquoi mes points eBay extra que je venais tout juste d’obtenir, ont disparus?J’ai l’habitude de m’en servir régulièrement et là c’est impossible, vu que eBay les a retirés…樂☹️Si quelqu’un arrive à m’expliquer pourquoi, c...