Livraison

Livraison non reçue et colis détruit

Bonjour, Suite à l'envoi d'une alimentation pour réparation aux US,le colis n'est jamais revenu. j'ai été remboursée de la prestation mais pas de la valeur de l'alimentation. Le vendeur décline toute responsabilité puisqu'il a expédié son colis, voic...

Résolu! Modification multiple des frais de port

Bonsoir, J'essaie de modifier le montant des frais de port pour un ensemble d'annonces similaires afin de gagner du temps mais je ne trouve pas le moyen de le faire. J'ai toujours dans les "Conditions de livraison" différentes possibilités comme cell...

Choix très limité Shop2shop

Bonjour à toutes et à tous.J'ai ajouté Shop2shop à mes methodes de livraisons, mais je me retrouve avec plusieurs problèmes sur mon premier envois à faire avec ce service :Déjà, Ebay n'a visiblement pas demandé à l'acheteur de point relais car tout c...

Erreurs manifestes et récurrentes de sur-facturation Packlink – ajustements de poids Mondial Relay

Bonjour, En moins d'une semaine, j'ai reçu 6 facturations d'ajustements de prix pour des expéditions Mondial-Relay achetées à Packlink, au prétexte de que le poids pesé du colis lors de son acheminement est différent de celui que j'ai déclaré lors de...

TVA payée en double

Bonjour Je viens par le biais de ce post essayer d'informer les gens qui achètent des objets à l'étranger, surtout hors CEE.En ce qui me concerne je suis habitué désormais de payer la TVA deux fois pour des objets achetés aux USA et me faire rembours...

recherche leve vitre laguna grandtour acheté

je n'arrive pas à retrouver le leve vitre gauche laguna grandtour acheté

Packlink Finance Team message douteux ???

Bonjours à toutes et tous, Ce matin j'ai reçu un message venant de Packlink Finance Team que je vous recopie ci-dessous : "Ajustement de prix pour l’envoi FR2025EBAY000546XXXX Cher/Chère client(e), Cet e-mail concerne un ajustement de prix de X.XX€ (...

ecran voiture

bonjour , j'ai fait un achat comme d'habitude sur ebay et quand je tape le numero de suivi du colis que le vendeur ma envoyé " suivre son colis " il s'avere y a avoir une escroquerie et mon ordinateur m'informe de ne surtout pas ouvrir ce lien ? ( fr...

Demander ou générer des frais de port combinés

Ne trouvant aucune réponse satisfaisante j'aimerais savoir comment fait-on dorénavant pour demander (acheteur) ou générer (vendeur) des frais de ports combinés ? A l'époque il suffisait de cliquer sur le bouton "demander le total" avant le paiement p...

packlink, un scandale

jai achete une etiquette packlink via mondial relay, le colis cest perdu, et malgres l'assurance que jai payé je ne suis pas remboursé du montant envoyé et perdu....une honte totale...tout le monde sen lave les mains, ebay ma demande carrement de ne ...

Problème livraison Pitney Bowes

Bonjour, Suite à l'achat de confiseries au royaume uni, je me retrouve avec un suivi colis Pitney Bowes. J'ai regardé ce matin, le suivi est en "Exception: Non livrable" sans raison de plus.. Le vendeur m'informe que mon article a été resteint par le...

Livraison mondial relais

Bonsoir, j'ai fait un achat, l'annonce disant que je pouvais choisir un mondial relais lieu de livraison. Durant le paiment impossible. Une note disait, changez le lieu de livraison sur Ebay SARL. Impossible de choisir un mondial relais spécifique, p...

Résolu! LITIGE COMMANDE NON LIVRÉE

Litige vendeur [Pseudo] J'ai passé commande sur market place EBAY de pièces automobile chez le vendeur [Pseudo] il y a 3 semaines. ( 410 euro ) Le 20/02, mon colis est indiqué livré par le transporteur DPD mais je n'ai reçu --> je me raprroche du ven...

envoi UPS Royaume Unis via plateforme Ebay et Retour pour non conformité

Bonjour Bonjour, J'ai envoyé un colis au royaume unis en me renseignant bien avant l'envoi.. Et heureusement car Ebay ne me donnait pas les bonnes infos. donc on m a dit il faut 3 factures signées et le borderau de declaration de douane scotchés dans...

Serrure barillets porte gauche conducteur

Bonjour la pièce que j'ai reçu n'ai pas le bon modèle je voulais le retourner comment faire merci

livraison groupée

Bonjour , depuis plusieurs années , je perds mes meilleurs clients et de nouveaux clients qui souhaitent m'acheter plusieurs objets abandonnent car ebay leur réclame de payer immédiatement les frais de port pour chaque objet. Quelqu'un pourrat-il m'e...

livraison non effectuée par Hermès IT

colis envoyé le 28/10/2025 par mondialeRelay expédié depuis le site HermèsDE le 03/11/2025 expédié depuis le site Hermès IT le 04/11/2025 en cours de traitement sur le site Hermès IT le 05/11/2025 colis expédié depuis Hermès IT Le colis est probablem...

Problème suite à annulation d'expédition suite à un incident informatique

Bonjour Une erreur est survenue suite à un envoi colissimo au moment de cliquer sur le bouton payer. J'ai annulé l'expédition pour recommencer. J'ai signalé à Packing Link qui doit enregistrer l'annulation. Pour le moment, quand je reviens sur l'obje...

envoi mondial relay pour l'italie en point relais

bonjour je veux expedier un colis via mondial relay en italie je trouve bien des tarifs pour cette destination pour livraison à domicile ou point relais mais quand je cree le bordereau impossible de selectionner " livraison en point relais" pour l'it...

Fiabilité de la soi-disant « assurance » de Mondial Relay

Bonjour, je viens faire part d'une récente mésaventure qui me fait douter du service Mondial Relay : un dommage généré lors du transport d'un manga protégé dans une enveloppe à bulles et avec un renfort de papier à bulles mais détecté après récupérat...

Problème avec statut de colis

Bonjour à tous, J'ai effectué une transaction sur ebay et récupéré mon achat dans un Locker Mondial Relay. Vendeur impeccable, tout est au vert sur le site de Mondial Relay qui indique bien le jour et l'heure de retrait. Mais quand je regarde sur le ...

non livraison d'une commande passée le 4 Octobre 2025

Bonjour , j'ai passé une commande de cartouche d'encre depuis le 4 Octobre 2025 et aujourdhui on est le 27 et je n'ai pas reçu ma commande . Ce n'est pas normal car la facture s'élève a 83 euros avec les frais de port. Ce n'est pas serieux du tout . ...

numero eori manquant

bonjour jai un probleme j'ai acheter un colis au usa, mais arriver en france collisimo me contacte en me disant que il manque le numero eori et donc que le dedouanement est impossible comment faire

Livraison à l'étranger en locker mondialrelay

Je voulais proposer la livraison en locker avec mondialrelay dans certains pays mais ebay ne semble pas proposer l'option (heureusement que c'est un partenaire). Du coup même en le précisant dans l'annonce je suppose qu'une grosse partie des acheteur...

Rentrer une adresse pour une expédition aux Émirats arabes unis

Bonjour, Je n'arrive pas à générer un bordereau d'expédition car l'adresse du destinataire n'est pas compatible avec le formulaire. C'est une adresse aux Emirats Arabes Unis. Or, le formulaire me demande de modifier l'addresse mais à chaque fois, il ...

Résolu! 2 Colis perdue par mondial relay

Bonjour, J'ai 2 colis qui ont été perdu par le transporteur mondial relay, en tant que vendeur, j'ai remboursé les acheteurs mais quand je tente de faire une demande pour me faire rembourser que se soit aupres de ebay qui me dit de voir ca avec mondi...

commande d'un tot bag trader joe's commandé le 7 sept 2025 n° objet 306428890528

J'ai effectué une commande d'un tot bag trader joe's le 7 septembre et je n'ai rien reçu au 21 octobre, j'ai demandé l'annulation de la commande et j'ai reçu une fin de non recevoir. Je veux simplement être remboursé des 18.24€, c'est simple à compre...

eBay me dit d'expédier un lot, mais aucun message eBay ne m'a prévenu de la vente

Bojour, Je reçois aujourd'hui 16/10 un mail de eBay m'indiquant que je dois expédier un lot, l'acheteur ayant réglé les frais d'achat et de port le 04/10 (et je vois que cet argent est consigné jusqu'à confirmation de transaction OK par l'acheteur, i...

Expédition colis vers les Etats-Unis

Bonjour, Comment expédiez-vous actuellement vos petits colis vers les Etats-Unis ? J'utilisais jusqu'à maintenant le Colissimo international de La Poste mais ce type d'expédition est momentanément bloqué. J'ai essayé de me renseigner auprès de DHL et...

Livraison avec Mondial Relay

Bonsoir, Pour ma première vente sur eBay, je souhaite proposer la livraison avec Mondial Relay. Malheureusement, je n'arrive pas à proposer cette livraison avec Mondial Relay dans mon annonce. J'ai un compte à Mondial Relay, mais rien à faire... Merc...