Aide des Mentors de la communauté
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Dans ce forum, nos mentors répondent à vos questions.

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Activité dans : Aide des Mentors de la communauté

Produit

Bonjour!J’ai acheté un produit sa ns être inscrit ,Est ce qu’elle sera livré ?

Je ne retrouve pas le mail de confirmation de commande mais j’ai ete debit

Bonjour,Je ne retrouve pas le mail de confirmation de la commande pour un achats de 430.80 USD (387,42 euro) effectué hier 18 janvier 2026 à 22h14. J’ai effectué le paiement x4 avec PayPal . L’ ID de transaction est 87S23666SG5485523.L'adresse de liv...

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PAIEMENT DE MES VENTES

Bonjour et bonne année Après avoir mis a jour plusieurs fois mes informations bancaire pour recevoir mes paiements liés a mes ventes, rien n'avance. Je reçois un message de ebay m'informant que mon mode de versement a bien été mis a jour et que celà ...

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Facture

Bonsoir, je voudrais savoir comment récupérer la facture d'un achat que j'ai fait

comment retracter une enchère

j'ai encheri par erreur sur un objet (locomotive) et j'ai vu trop trad que c'était une loco sans moteur donc j'ai voulu annuler mon enchère mais Ebay me dit qu'il faut contacter le vendeur et le vendeur me dit que c'est tout simple d'annuler je me re...

Blocage de compte approvisionné

Bonjour Janvier 18 2026 C'est quoi cette nouvelle manie de bloquer les paiments sous le pretexte de verifié nos compte vendeur des lors ou il sont en possession de touts les elements de ce dernier et pour preuve ,il me versait encore regulierement il...

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miroir

il n’y a pas marqué quand je vais recevoir l’achat et le vendeur n’a jamais répondu à mon message

Espionnage par ebay : ras le bol

Bonjour. Dès que je regarde un objet dans ebay je reçois un mail en disant que j'ai regardé cet objet, j'en ai ras le bol de cet espionnage permanent !! vous avez mis une caméra dans mes WC aussi ???? laissez-nous notre liberté ! Merci.

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Colis bloqué dans un CENTRE INTERNATIONAL

Bonjour la communauté, J'ai commandé des produits aux USA et ils devaient transiter par un centre international. Si le vendeur a bien fait son job, mon colis est bloqué depuis le 15/12 et impossible d'avoir une réponse d'EBAY. Savez-vous comment fair...

J'ai envoyé un objet il y a 1 mois et demi. De la France jusqu'en Pologne. Objet non recu ?

Le jour de l envoi j'ai fait des photos du colis et du numéro de suivi international. Apparemment d'après le suivi Colissimo International l'objet est bien arrivé en Pologne mais pas encore remis à l acheteur. Depuis le 2 décembre. Ça commence à fair...

Protection vendeur

Bonjour, j'aimerais vendre une carte pokemon à un prix important. J'en ai déjà vendu une sur un autre site et le colis a été volé et je n'ai jamais été remboursé. Est ce que sur eBay, les vendeurs sont protégés ou alors seulement les acheteurs? Merci...

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Annulation de la vente

Je souhaite annuler une vente car j'ai endommagé l'objet avant de l'expédier. Est ce que j'aurai quand même des choses à payer à eBay ou alors j'aurai un remboursement intégral

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Numéro de suivi

Bonjour ,je suis vendeur et j'aimerais mette le numéro de suivi mais celui ci contient un tiret il m'a été fourni par Bmv transportDucoup jsp si il faut que je l'enlève ou je le remplace par un espace mais j ai peur de faussé le numéro Merci pour vot...

Résolu! Annulation de la part de l’acheteur

Bonjour,Un membre m’a acheté un objet sans lire l’annonce correctement, et n’a pas vu que c’était une remise en main propre uniquement (envoi impossible, il s’agit d’une télé).Étant dans deux départements distincts, c’est impossible pour lui de venir...

Annulation de commande et remboursement

Bonjour j’ai annuler la commande qu’un acheteur as effectué et ensuite procéder aux remboursement car je n’est plus l’article mais l’acheteur insiste et veut annuler le remboursement et que je lui envoie le produit quand même . Comment faire ?

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connexion à ebay

problème récurent pour me connecter j'avais le choix entre le sms ou le mail depuis quelques jours un seul choix:le sms le problème est le même pour le compte de mon épouse j'ai contacté les services d'ebay........bidouillage de 20 minutes,changement...

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Probleme retour d'objet

Bonjour, j'ai acheté sur ebay en achat direct une liseuse kindle, j'ai acheté une verte avec pochette verte en tres bon état, j'ai recu une noir avec pochette verte en moins bonne état que sur l'annonce. Le vendeur accepte le retour, je depose le col...

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Droit d’importation

Bonjour J’ai acheté un article à 553,88 euros Les frais de livraison depuis la Corée sont inclus dans l’achat Dans le ticket j’ai payé 110,78 euros de TVA à l’importation Soit un total de 664,66 euros J’ai reçu un message de FedEx qui me réclame 151 ...

Résolu! j ai ahete un disque dur

12 janv. 2026 N° de commande [Supprimé] je les acheter en toute confiance vu que sur l anonce il n etait pas mantionne que je ne pourrais pas me servir de ce disque dur donc tromperie [Message modifié par la modération]

OFFRE PROMOTIONNELLE 8 Janvier 2025 NE FONCTIONNE PAS

Bonsoir, comme beaucoup d'Ebayeurs, j'ai reçu plusieurs mails pour des mises en vente sans frais jusqu'au 8 janvier. J'ai activé la promotion et voilà, une vente effectuée et 34€ de commission finale...J'ai contacté le service consommateur qui me rép...

porte- cartes de paiement

bonjour, j'ai acheté un porte- carte de paiement,et je n'est aucun suivi de l'envoi de cette commande,j'ai fait cette commande le 15/01/2026 et j'ai trouvé cela pas normal je n'est aucune nouvelle de celle-çie,donc je l'ai annulée,et ebay à contacté ...

F

L’appareil qui était en vente ( four schulteiss) étant tombé en panne je ne l’ai pas vendu .Je viens de m’apercevoir que l’annonce était toujours là je n’ai eu aucune demande sur EBay Mais j’arrive pas à retirer l’annonce

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alernative mondial relay pour la belgique

bonjour vu le prix d'une lettre suivie internationale de la poste y a t-il possiblité d'envoyer un livre par mondial relay pour la belgique et comment faire ebay ne le propose pas dans le vente à l'internationale et bloque le mail de l'acheteur mail ...

enveoppes premier jour

normalement on a droit à 150 annonces par mois comment savoir combien il me reste d'annonces pour finir les 150 annonces du mois

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