Aide des Mentors de la communauté

Mondial Relais

Bonjour. j'ai un mondial relais dans mon patelin mais ebay a donné l'adresse d'un point à 20 km de là, comment inscrire l'adresse du mondial relais dans mon village, SVP ? merci.

Bonjour,Je suis un nouveau membre de eBay .Enchanté,J’ai mis en vente mes baskets de la marque Valenino Garavani et en moins d’une heure j’ai reçu un message automatique de la part de l’équipe d’Ebay pour me dire que le produit a été vendu .On me dem...

Erreur dans l’annonce

Quand je valide pour créer mon annonce ça me marque « il semble que vous n’avez pas fourni les informations requise pour confirmer votre identité ou vos données financières » mais j’ai beau regardé je vois pas de qui n’est pas confirmé

Acheter un objet don le prix et dérisoire

Je voudrais savoir si un objet est fiable car le prix me semble dérisoire

Colis arrivé au point relai en Belgique mais pas récupérer après 5 jours

Bonjour, je me permets de demander un conseil sur ma situation actuelle. J'ai envoyé un colis en direction de la Belgique via le point relai mais le problème est que le colis est arrivé au point relai le 16 janvier et le client n'est toujours pas ven...

Interdire certain acheteur

Bonjour Comment faire pour que des acheteurs évaluation 0 ou presque ne puisse enchérir ?Merci pour vos réponses.

Comment peut-on envoyer en lettre suivie?

Bonjour, La plate-forme d’expédition pack link ne propose que l’envoi par Colissimo, alors qu’il est nettement moins chèr d envoyer par lettre suivie. ( il s’agit d’rnvoyer une brochure de 2 pages). Doit-on obligatoirement passer par cette plate-form...

ajouter offre à une vente avec enchère ayan déja n encherisseur

Bonjour, j'ai créé une annonce de vente avec enchère sans cocher l'option "offre directe". Le seul enchérisseur me propose une offre directe. Je n'arrive pas à modifier mon annonce pour lui permettre cette offre. Que faire? Merci de votre aide

arnaque pour des colis soi-disant mauvais poids déclaré

packlink arnaqueur ça fait 3 fois en même pas 2 mois que j'ai une rectification sur un mauvais poids déclaré. déclaré 0,5 kg pour 1,880 kg erreur est énorme et j'ai la preuve que c'est mensongé car j'ai envoyé plus de 40 articles identiques au même p...

pourquoi payer la TVA sur un objet d occasion entre articulier?

j ai contacté les serices fiscaux , en aucun cas la tva ne s applique vers un vendeur non affilié

Bonjour, Comment tchatcher avec ebay?

Bonjour, Comment tchatcher avec ebay ?

I

Bonjour Actuellement je suis dans l impossibilité de faire offre et contre offre veillez m aider

Livraison avec retard demandee par l'acheteur

Bonsoir, j'ai prevenu mon acheteur que son achat pouvait lui etre rembourse en l attente de mon retour pour permettre l 'envoi. l acheteur m indique de ne pas annuler la commande mais de lui expedier des mon retour prevu le 05.02.2026 comment avertir...

j'ai cliqué sur objet paye par erreur comment annule mon erreur

Suivi

Bonjour, j’ai achetée récemment un objet. Il va d’abord passer par un centre eBay. Seulement, aujourd’hui je vois deux numéros de suivi pitney bownes et il y a écris que mon envoi est en 2 colis, alors qu’il y en a qu’un seul. Savez-vous pourquoi? Du...

Patchs

Bonjour, j'ai contacté un vendeur auquel j'ai encheri sur 2 objets (2 patchs) pour qu'il fasse la facture afin de réduire les frais de port. Seulement il ne me répond pas, et les frais de port sont doublé, je fais comment car, je n'arrive pas à joind...

Commande

Est ce ma commande a bien été réceptionnée car sur l'application ebay quand je souhaite le suivi le suivi de la commande ça me répond commande introuvable.[Titre modifié par la modération - numéro de commande supprimé]

Résolu! compte bloqué suite à 2 commandes frauduleuses

comment faire mon entrer en contact avec ebay mon compte est bloqué depuis vendredi suite tentative de fraude j ai signalé par 2 fois jamais eu de réponse malgré une promesse de contact je suis âgée avec problèmes de santé merci pour votre aide

timbre merson gomme d'origine cote 5 vendu 1,00 e

mettez comme ebay vous dit les ventes a 1 euro prix de depart vous vendrez plus cher mon oeil la preuve ces escrocs sont les seuls gagnant s des transactions ou parfois la commission est plus elevée que ce que vous recuperez !

retard commande

comment savoir à quelle date sera livrée la commande dont la livraison était prévue entre le 7 décembre et le 12 janvier?

Tarifs MONDIAL RELAY au 1er janvier 2026

Bonjour, Où trouver, sur le site EBAY, les tarifs MONDIAL RELAY associés à EBAY, applicables en 2026 ? D'avance, merci pour votre réponse.

Pinceaux maquillage

Bonjour j ai acheté un lot de pinceaux de maquillage le 7 décembre dernier. Avant l achat j ai envoyé plusieurs messages au vendeur qui ne m a jamais répondu ! 3 jours après j ai demandé l annulation de la commande qui n est jamais partie, ebay m a d...

Article pas envoyé et acheteur demande le retour

Bonsoir à tous Mon acheteur demande le retour de l'article alors que je ne l'ai pas encore envoyé que puis je faire ? Merci de vos retours

Vente finalisée

Bonsoir, j’aimerai savoir si une fois qu’une vente s’est finalisée l’objet vendu en question est retiré systématiquement de notre compte par ebay ou si c’est nous même qui devons l’enlever de notre liste d’objets à vendre ? Merci beaucoup

Commande en attente de confirmation

J'ai passé commande le 15 janvier, elle est toujours à ce jour en attente de confirmation.Est-ce normal ?

Vendre sur ebay live

Bonjour,J'aimerais vendre sur ebay live mais n'ai paz trouvé comment le faire quelqu'un saurait m'orienter ?Cordialement,

Retirer de la vente un objet . Comment faire.

Retirer de la vente un objet qui n'est pas sous condition enchère ?

Résolu! 5

Je n’arrive pas à finaliser pour les chaussures bottes Yves Saint Laurent qu’il a le vendeur m’avez envoyé l’offre. Lors ce que je veux finaliser, il y a un message qui s’affiche le code c’est 55 43 erreur survenu donc si vous pouvez faire tout possi...