Aide des Mentors de la communauté

Envoi avec le nouveau sevice e bay-mondial relay

Bonjour, j'ai utilisé apres une vente hier soit le 23 mai, le site e bay m'a proposé le nouveau service moins cher etc , j'ai telechargé mon bordereau mondial relay sans soucis mais aujourd'hui je m'apreçois que l' objet n'est marqué comme "expédié" ...

Probleme remboursement

Ayant acheté un livre qui ne m'a jamais été livré car perdu par mondial Relais, je devais attendre le 20 pour que mondial Relais statue. N'ayant eu aucune alerte de quelque sorte, je consulte ebay aujourd'hui qui me dit que mondial à bien perdu le co...

le vendeur me propose un remboursement partiel de l'achat d'un produit .j'ai refusé

Que doit-je faire pour me faire rembourser l'intégralité du montant de l'achat d'un phare,casser

Déménagement d'un compte d'Allemagne vers la France

Bonjour, je viens de déménager d'Allemagne en France et souhaite inscrire mon numéro numéro de téléphone français, ainsi que ma nouvelle adresse et un nuveau numéro de compte bancaire en France.Est-ce compliqué ?Merci !

Brume

Bonjour J'ai créé un compte et mis des articles en vente mais j' ai l impression d être un acheteur et non un vendeur Quelqu un peut m aider svp merci

upload les photo sur les annonce et UN ENFER SUR EBAY

Alors voilà, ça fait maintenant plus de 3 ans que j’ai ce problème pour créer une annonce. Quand on charge les photos sur eBay, ça prend des plombes. Là, j’ai compté : j’ai commencé à 19h12 et j’ai réussi à faire valider la photo en upload à 19h38… I...

[Supprimé par la modération]

Je ne parviens plus a me connecter sur mon téléphone portable

Vendeur qui n’envoie pas le colis

Bonjour,Je me retrouve bien embêtée car je n’ai jamais eu aucun problème avec EBay. La communication avec les vendeurs est bonne, ils respectent les délais et en général envoient rapidement les colis. Je me retrouve avec un vendeur qui est à deux jou...

Problème d'ouvertures des pages sur eBay

Bonjour, depuis plusieurs jours, je n'arrive plus à ouvrir le contenu des annonces sur eBay et je n'arrive plus à visionner les photos des annonces ! Lorsque je clic dessus, rien ne se passe...!

plante orchidée laelias speciosa

J'attends avec inpatience la plante que j'ai commandé le 2 mai 26, il n'est pas normale de nos jours de n'avoir aucun suivi ni nouvelle, j'ose espérer que d'ici le 27/5/2026 je reçevrai ma plante et en bon état.

Canon 1014XL-S propre, comme neuf !

J'ai mis en ligne une annonce avec l'option « Enchères ». Mais une fois l'annonce publiée, le champ réservé aux enchères n'apparaît pas. Or, il était bien présent dans l'aperçu. ( Canon 1014XL-S propre, comme neuf !)

le vendeur veut plus que ce qu'il attendait

Bonjour, j'ai proposé l'achat d'une armoire à 1500 euros au lieu de 1600 . La difference étant minime , je me suis ravisé et j'ai réglé , mais je n'avais pas vu que le vendeur avait affiché une réduction automatique de 20% à l'achat soit en réalité u...

Vente

Bonjour à tous,Je partage mon expérience pour prévenir les autres vendeurs sur eBay.J’ai vendu un livre à un acheteur allemand SKODI265 . Le colis a bien été reçu, mais malgré cela mon argent reste bloqué et la situation devient incompréhensible. L’...

arnaque

Un acheteur voulait mon numéro de téléphone et quand j'ai refusé il m'a insulté.

Objet en vente

Bonjour, J'ai mis en vente une revue mais je ne la trouve pas publiée. Savez-vous pourquoi? Merci.

RETOUR D UN OBJET AU VENDEUR

bjr j'ai retourner un objet au vendeur en colissimo la poste vient de m'avertir probleme d'acheminement et que le colis ne pourra pas etre livre ni retour quoi faire. merci

Objets non consultés

Bonjour! Je suis un peu perdu car j’ai publié plusieurs articles depuis des mois mais il n’y a personne consulter mes objets, cela a été jamais vu depuis des années que je vents sur eBay . J’ai posé la question au service « aide », eBay ma jamais rép...

limite du nombres d'annonces

Bonjour, je voulais savoir si Ebay aurait modifié le seuil du nombre d'annonces. En effet j'ai un contrat Pro pour 9999 annonces et je devais passer à un peu plus de 10 000, mais c'est en gros 3 fois plus cher, donc peu interresant pour moi. Merci Is...

Probleme vendeur

Bonjour, Je rencontre un probleme avec un achat que j'ai fait sur votre site et je tente d'ouvrir un litige ou de contacter quelqu'un mais cela est impossible. Le probleme est simple j'ai acheté une boite de vitesse qui devait fonctionner a un vendeu...

Klana

Bonjour klana me demande de vérifier avec des codes jusque là ça va mais il me demande de vérifier mon ancien numéro .comment voulez vous que je puisse vérifier avec un ' numéro qui n est plus le mien.?

Problème code postal

Bonjour lorsque j’essaie d’éditer le formulaire d’envoi le système m’indique que le code postal est erronée pour Bucarest 20513. Or c’est le bon. Comment faire pour débloquer

Possiblite envoi par DHL

Bonjour un acheteur souhaite envoi par DHL. Je n’arrive pas à avoir le formulaire d’expédition eBay pour Dhl ? Comment faire ? Merci.

comment acceder aux tarif par mondial rely pour 2026

Contacter ebay

J’ai effectué un retour d’article avec ebay mais le bordereau automatiquement généré par le site n’indiquait pas la bonne adresse. Le colis est bien retourné dans la zone du vendeur mais n’a pas pu être livré à son adresse.De plus, lorsque je verifie...

Objet non reçu

J'ai effectué un achat sur eBay en tant qu'invité auprès de la boutique Garden Top .Je n'ai reçu aucun e mail de confirmation no colis,allors que la livraison était prévue le 21 mai.

mise en vente bloque

bonjour j'ai mis 13 objets en vente format encheres il n'y en a q'une visible par les acheteurs?

Validation livraison

Bonsoir,J'ai envoyé un colis qui a été réceptionné par l'acheteur. J'ai oublié de renseigner le numéro de suivi du colis sur eBay. Est-ce une obligation de le mettre pour débloquer les fonds d'une vente ? Parce que l'acheteur m'a confirmé l'avoir bie...

Comment bloquer un membre

Bonjour j'aimerais bloquer une personne qui m'écrit sur eBay

comment obtenir les tarifs mondialrealais pour 2026

commentobtenir les nouveaux tarifs de 2026avec mondial relais

Envoi

BonjourJ’ai vendu un objet, suite à cela très peu de solution et en plus il faut que je paie les frais d envoie, alors que je n’ais pas reçu le paiement, lorsque je me suis renseigner c etait 15 e l envoie mais avec le Chronopost que m a proposer eBa...