Nouvel Espace pour les vendeurs

Colissimo International et droits de douane

Bonjour,Je suis allée sur le site de la Poste pour envoyer un Colissimo International en Suisse. J'ai fait mon étiquette et j'ai rempli les documents pour la douane.Mon acheteur a payé ses droits de douane mais je n'ai pas mis le code indiquant que l...

Baisse drastique des ventes

Bonjour, depuis deux mois, baisse drastique de mes ventes sur ebay . Pourtant, mes objets en vente sont intéréssants. Qui est dans ce cas, et quelle est la cause ? Merci

DISPARITION DE LIVRES ET BROCHURES LE 1er JUILLET

Bonjour, J'ouvre cette discussion pour que chacun puisse donner des tuyaux aux libraires et vendeurs de livres pour : - trouver des astuces pour modifier rapidement les frais de livraison des annonces en ligne (je n'ai pas trouvé de solution rapide) ...

Nouvelle mise en vente assez embêtantes

Que fait Ebay ? Quand on compare la facilité avec laquelle on peut mettre un objet en vente sur Rakuten ou le **bleep**, la mise en vente sur Ebay est galère. On doit d'emblée rentrer le poids et la mesure du colis ? Mais qui demande ça sur les sites...

J'ai vendu un objet

Je suis très très très très déçu de ce site comment des gens peuvent être satisfait je résume j'ai vendu un objet je le envoyer a acheteurs eBay doit me rembourser pour la vente je leur fait un RIB ces malhonnête trouve que le RIB NE LEUR CONVIENT PA...

Acheteur indélicat

J'ai envoyé par erreur un objet à une personne et un objet à l'autre en intervetissant les objets. le premier a renvoyé l'objet sans problème. le second a refusé de renvoyer sans avoir reçu son objet. J'ai envoyé l'objet. Et bien entendu il a gardé l...

FRAIS DE LIVRAISON BLOQUES ET FIGE..??

bonsoir quelles sont ces nouvelles annotations apparues dans le volet livraison d une annonce ?? "condition appliquee" frais fixes.... et impossible de modifier les conditions d envoi sur mes annonces anciennes ou nouvelles ? QUE SE PASSE T IL ..quel...

Paramétrage frais de livraison et transporteur

Bonsoir, J'essaye de comprendre comment paramétrer ces frais une fois pour toutes car je veux vendre toujours le même type d'article.J'ai regardé les aides en ligne mais rien à faire cela me sort des frais que je ne comprends pas. Comment puis je avo...

Résolu! Je n arrive pas à rajouter mondial relay sur mes ventes

Bonjour à tous …comment faire pour rajouter la proposition d envoi par mondial relay ? Je deviens chèvre… merci de vos futures réponses…bonne journée

Résolu! Problème mise à jour du suivi de colis Mondial Relay

Bonjour à tous, Plusieurs problèmes : - impossible d'etre appellé par ebay sur mon portable (j'ai pas de filtre d'appel), à chaque tentative je reçois un email qui m'informe que l'appel n'a pu aboutir... je n'y crois pas, mon tel marche très bien ! -...

Les acheteurs ne laissent plus d'evaluations. Comment y remedier?

Bonjour, Je m'apercois que de plus en plus les acheteurs ne prennent plus le temps de laisser une evaluation à leur vendeur. De notre coté, nous le faisons et pour chaque vente, nous envoyons un message via la messagerie ebay avec le numero de suivi ...

bonjour, comment changer ma carte d'identité, svp

Annuler ma boutique sans annuler mon compte

Je souhaite annuler ma boutique sans cloturer mon compte ?

gestionnaire des conditions de vente - livraison

bonjour , je souhaite expédier uniquement dans l'u.e. pouvez-vous me confirmer que ce qu'il faut faire dans le champ "lieux supplémentaires" c'est sélectionner : aucun . puis dans les préférences de lieux exclus , les sélectionner tous ? l'ensemble e...

[Pseudo]

J'aimerai signaler cet acheteur qui fait des enchères, achete de nombreux lots puis....plus rien, ne paye pas, ne répond plus. A dèjà des remarques sur ses avis. Interessé a plusieurs pseudo. La plateforme ne me permet pas de contacter ebay ? Bien co...

Vente forcée

Ebay m'oblige à acheter un objet dont j'ai annulé l'enchère, j'en ai la preuve par mail, comment annuler la transaction ? Evidemment ebay refuse la photo de la preuve.

Comment ne pas payer de tva quand on est auto entrepreneur

Bonjour, Je suis vendeuse depuis 1 an et demi et je n'arrive pas à enlever la tva prise à chaque vente par ebay. Je suis franchisé tva par rapport à mon statut et je n'ai vendu qu'en France. A chaque vente que je fais une tva apparait. Comment faire ...

Remboursement malveillant de l'acheteur et traitement inéquitable par eBay - Aide urgente requise !

Hello everyone, I am a seller on eBay, and I am currently dealing with a highly frustrating and unfair situation. I’m seeking advice from experienced sellers or intervention from eBay’s customer service team. Below is the full account of the issue: D...

retards inventés par ebay . acheteur a plusieurs pseudos

bonjour , mon compte est paramétré avec un délai d'expédition par la poste de 1 jour , une marge courte mais souvent j'arrivais à faire mieux en expédiant le jour même . je fais une vente (la 1ère du mois ; même quand j'ai démarré ici il y a longtemp...

Invoice requested

Bonjour, je reçois ce message (invoice requested) concernant un objet vendu pour lequel j'ai déja envoyé une demande de paiement, je ne sais pas ce que ça signifie.

Problemes Ebay / Mondial Relay et aussi Packlink ... Rien ne va plus ...

BBonjour Depuis une dizaine de jours , impossible sur Mondial Relay de finir d'importer les commandes Ebay , car il n' a plus le lien apres avoir cliqué sur " import ebay " .... personne chez Mondial Relay n'a pu me donner d'explication .... J'ai du ...

Allerte faille de sécurité aux faux retours

En tant que vendeur veillez à refuser et rejeter tout paiement par paypal pour ne pas être exposé à la faille de sécurité sur les retours: à savoir que la garantie paypal permet à tout acheteur malintenntionné d'être remboursé après une demande de re...

Résolu! Changement de format de la section Messages

Bonjour, Comment faire pour revenir à la section "Messages" sans avoir 3 parties sur la même page? Merci

Non responsable d'un colis endommagé

Bonsoir, j'ai vendu un PC portable de marque TOSHIBA, qui était en parfait état de marche, il a toujours bien fonctionné, problème de carte mémoire déplacé, ne permettant pas l'ouverture du systeme WINDOWS 10; Aujourd'hui, l'acheteur de mauvaise foi ...

Problème avec une double vente sur ebay

Bonjour à tous J ai mis en vente un objet qui a été vendu, mais pour une raison que j' ignore, à un moment ,cet objet a été dupliqué, peut être une erreur de ma part , en cliquant sur une mauvaise case, ou un bug du site, toujours est il qu' ebay cro...

attitude face aux acheteurs

Bonjour Vendeur particulier je suis absolument novice en vente d'objets d'occasion .j'ai vendu 3 objets à l'étranger et tous ont fait l'objet d'un message qui disait globalement " objet reçu endomagé , je demande un remboursement de ...€ . ( les ache...

GetOrders ne retourne pas le telephone lorsque le transporteur est Mondial Relay

J'utilise l'API getOrders pour importer de nouvelles commandes dans mon système. J'ai besoin d'importer les numéros de téléphone des acheteurs. Ce numéro de téléphone est utilisé par Mondial Relay pour annoncer la disponibilité du colis au point rela...

Annonce top fiabilité plus

Bonjour Je suis un vendeur top fiabilité. J'aurais aimer avoir quelques informations sur les annonces top fiabilité plus ,avec la réduction de 10% sur les frais de vente . Est ce que les annonces en dessous de 25 euro peuvent être éligible au top fia...

témoignages de ceux pour qui ebay a cessé de vendre . pour vous c'était quand ?

bonjour , je commence par répondre à ma propre question : pour moi c'est en décembre 2023 . tout à coup plus rien . un mois à zéro c'était jamais arrivé même quand j'étais novice sur le site . je pratique aussi ebay uk et j'ai vu sur le forum là-bas ...

Remboursement

Bonsoir , j'ai envoyé un colis par mondial Relay, le destinataire l'a récupéré et me demande un remboursement car le colis était ouvert et qu'il manque des articles (il manque 8 articles sur 10) que puis-je faire ??