Nouvel Espace pour les vendeurs

retards inventés par ebay . acheteur a plusieurs pseudos

bonjour , mon compte est paramétré avec un délai d'expédition par la poste de 1 jour , une marge courte mais souvent j'arrivais à faire mieux en expédiant le jour même . je fais une vente (la 1ère du mois ; même quand j'ai démarré ici il y a longtemp...

Invoice requested

Bonjour, je reçois ce message (invoice requested) concernant un objet vendu pour lequel j'ai déja envoyé une demande de paiement, je ne sais pas ce que ça signifie.

Problemes Ebay / Mondial Relay et aussi Packlink ... Rien ne va plus ...

BBonjour Depuis une dizaine de jours , impossible sur Mondial Relay de finir d'importer les commandes Ebay , car il n' a plus le lien apres avoir cliqué sur " import ebay " .... personne chez Mondial Relay n'a pu me donner d'explication .... J'ai du ...

Allerte faille de sécurité aux faux retours

En tant que vendeur veillez à refuser et rejeter tout paiement par paypal pour ne pas être exposé à la faille de sécurité sur les retours: à savoir que la garantie paypal permet à tout acheteur malintenntionné d'être remboursé après une demande de re...

Résolu! Changement de format de la section Messages

Bonjour, Comment faire pour revenir à la section "Messages" sans avoir 3 parties sur la même page? Merci

Non responsable d'un colis endommagé

Bonsoir, j'ai vendu un PC portable de marque TOSHIBA, qui était en parfait état de marche, il a toujours bien fonctionné, problème de carte mémoire déplacé, ne permettant pas l'ouverture du systeme WINDOWS 10; Aujourd'hui, l'acheteur de mauvaise foi ...

Problème avec une double vente sur ebay

Bonjour à tous J ai mis en vente un objet qui a été vendu, mais pour une raison que j' ignore, à un moment ,cet objet a été dupliqué, peut être une erreur de ma part , en cliquant sur une mauvaise case, ou un bug du site, toujours est il qu' ebay cro...

attitude face aux acheteurs

Bonjour Vendeur particulier je suis absolument novice en vente d'objets d'occasion .j'ai vendu 3 objets à l'étranger et tous ont fait l'objet d'un message qui disait globalement " objet reçu endomagé , je demande un remboursement de ...€ . ( les ache...

GetOrders ne retourne pas le telephone lorsque le transporteur est Mondial Relay

J'utilise l'API getOrders pour importer de nouvelles commandes dans mon système. J'ai besoin d'importer les numéros de téléphone des acheteurs. Ce numéro de téléphone est utilisé par Mondial Relay pour annoncer la disponibilité du colis au point rela...

Annonce top fiabilité plus

Bonjour Je suis un vendeur top fiabilité. J'aurais aimer avoir quelques informations sur les annonces top fiabilité plus ,avec la réduction de 10% sur les frais de vente . Est ce que les annonces en dessous de 25 euro peuvent être éligible au top fia...

témoignages de ceux pour qui ebay a cessé de vendre . pour vous c'était quand ?

bonjour , je commence par répondre à ma propre question : pour moi c'est en décembre 2023 . tout à coup plus rien . un mois à zéro c'était jamais arrivé même quand j'étais novice sur le site . je pratique aussi ebay uk et j'ai vu sur le forum là-bas ...

Remboursement

Bonsoir , j'ai envoyé un colis par mondial Relay, le destinataire l'a récupéré et me demande un remboursement car le colis était ouvert et qu'il manque des articles (il manque 8 articles sur 10) que puis-je faire ??

peut on faire une offre

peut on faire une offre a quelqu un qui suit un objet et comment

Montant minimum commande / Frais d'expédition pour un pays précis

Bonjour. Double question- Est-il possible de mettre un minimum pour une commande? (par exemple 5€) Pour une boutique pro- Est-il possible de mettre des frais d'expédition spécifiques juste pour un pays? Ici le Brésil. Avec leur système (pourri) je do...

responsabiliser les acheteurs

Bonjour, dans la catégorie antiquités comment se fait il qu'ebay continu d'offrir à un "acheteur" la possibilité d'annuler son achat alors que la loi sur les enchères est claire et précise et cela s'appel "folle enchère" et ça n'est pas pour rien (vo...

Demande de paiement par PayPal en direct

Bonjour, C est la 1ere fois que je vends un objet sur eBay, un acheteur me contacte via messagerie eBay , et me dit qu il me paye direct par PayPal et un prix aussi en plus pour l envoie Chronopost. Il m envoi son mail PayPal et me demandant de lui f...

paiement du port sur retour accepté automatiquement

bonjour , je sais qu'il y a eu des changements puisque eBay est capable d'éditer des affranchissements . donc je me méfie . quelle est votre expérience svp ? un acheteur m'écrit hier en mon absence qu'il n'a pas bien fait attention à la taille de l'o...

Résolu! Annuler un vente

Bonjour,J’aimerais annuler une vente car l’article a été vendu ailleurs et depuis que j’essaie d’annuler je me tape un chargement infini qui m’empêche d’annuler la vente… je n’ai pas eu le temps d’appelé eBay pour avoir de l’aide et là je crois que j...

Résolu! Offre acceptée, messages sans réponses

Bonjour, J'ai vendu un objet en acceptant l'offre d'un acheteur. Mon annonce nécessite de faire un choix entre une livraison par Colissimo ou par Mondial relay. Normalement, l'acheteur choisit lui-même son mode de livraison et règle aussitôt son acha...

Difficulté à mettre mes annonces en Ligne -Le site Plante puis affiche : "Nous avons cherché partout

Bonjour chers Vendeur Je rencontre d'énormes difficultés a mettre mes annonces en ligne ces dernier temps En effet lorsque je souhaite mettre en ligne de nouvelles annonces il arrive régulièrement qu'à la fin du processus le site place et que je ne p...

be monaco 2024proof charles quint

bonjour j'ai envoyé le colis a l'acheteur en recommandé il ne l' pas reçu il réclame le remboursement , que faire j'ai les justificatifs

Résolu! Retour colis non retiré dans les délais et demande retour client 4 jours plus tard

Bonjour,Est-ce quelqu'un, parmi vous, aurait déjà rencontré ce problème ?Un client me passe 2 commandes et je les expédie le jour même, dans un seul et unique colis !Malgré plusieurs SMS de Mondial Relay et message via la messagerie eBay, j'informe l...

gestion des litiges déplorable

Bonjour, ce message pour pousser un petit coup de gueule envers le service ebay de gestion des litiges. 1- Un client commande une pièce par erreur et me demande le retour. 2 -Je lui répond ok, renvoyez moi l'article et des recepetion je vous rembours...

annonces

ce site d'ebay est de plus en plus **bleep**

mes ventes

bonjour quel sont mes limite de vente

somme de vente a ne pas dépasser

quel somme de vente que je ne doit pas dépasser

Fonds bloques

Bonjour j'ai vendu un article qui semble t-il n'est pas arrivé chez le client ? Ebay m'a envoyé un message : fonds bloqués j'aimerais savoir si c'est bloqué pour l'équivalent de la somme de cet article ou pour la suite ? merci

Mettre un lien vers un compte pro

Bonjour, J'ai un compte privé et un compte pro avrc boutique. Puis-je mettre un lien dans mes annonces privées vers ma boutique pro? Merci de votre aide

objet vendu, reçu mais litige ouvert de l'acheteur

Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai vendu un objet, l'acheteur l'a reçu mais a ouvert un litige concernant le paiement. Du coup, le versement des fonds est bloqué. Je lui ai envoyé un message concernant mon interrogation pour ce litige ...

changement mode de livraison

Bonjour, J'ai fais une annonce avec le mode de livraison en main propre. Un acheteur m'a validé l'achat ce qui a cloturé la vente. Je voudrais changer maintenant le mode de livraison avec une livraison par relay colis. Est il possible de changer le m...