Nouvel Espace Vendeurs

Pas de protection pour le vendeur

Bonjour, J'apporte un témoignage sur la manière dont eBay a résolu une affaire récente dans laquelle j'étais vendeur. L'objet de collection était décrit comme étant modifié sur certains points, l'acheteur m'a posé des questions relatives à ces points...

porter plainte conte le service clientèle

J'ai comme l'impression que quelqu'un dans le service clientèle m'empêche de mettre en vente certains articles je m'explique :la première fois on me dit que les pièces de monnaie que je mets en vente sont fausses !! La deuxième fois on me dit que je ...

contacter la direction ebay paris ou luxembourg

bonjour je suis vendeur professionel de parfum sur ebay et je veux deposer une plainte a la direction ebay contre leur staff tunisien qui les double en prenant des vendeurs qui ne vendent que des copies pour leur compte et du coup ils triquent les au...

Résolu! Fond bloqué, demande confirmation acheteur

Bonjour, Je ne parviens pas à comprendre pourquoi les fonds demeurent bloqués alors que l'acheteur a été livré et à laissé une évaluation positive. Je joints ebay pour débloquer les fonds plus rapidement, on me dis qu'il faut en plus une confirmation...

Les acheteurs ne laissent plus d'evaluations. Comment y remedier?

Bonjour, Je m'apercois que de plus en plus les acheteurs ne prennent plus le temps de laisser une evaluation à leur vendeur. De notre coté, nous le faisons et pour chaque vente, nous envoyons un message via la messagerie ebay avec le numero de suivi ...

compte bloqué pour contrefaçon, Ebay trop fort

ebay emploi vraiment des c;;; pour nous répondent et qui ne comprennent rien . j'ai mis en vente des articles de marques et du coup le logiciel d'Ebay m'a masqué certaines annonces pour lesquelles j'ai envoyé les factures pour certifier que ce n'étai...

MONDIAL RELAY vers ITALIE et ALLEMAGNE non livrés

Bonjour, signalement sur mes livraisons MONDIAL RELAY pour l'ITALIE (domicile) et ALLEMAGNE (domicile): Mes colis ITALIE, ALLEMAGNE (livraison à domicile) sont stoppés au hub HARNES, puis fin de scan. Et ceci depuis fin Janvier. En conséquence mes co...

Annonce en ligne mais introuvable chez moi en tant que vendeur

Bonjour, Mon annonce est en ligne, toujours invendue, mais n'apparaît pas dans mon compte de vendeur alors que je veux la modifier.

Envoi aux USA d'un colissimo vers les états unis

Bonjour, Je suis un peu perdue dans les nouvelles consignes pour l'envoi d'un objet vendu sur eBay aux Etat-Unis. Je suis un "vendeur particulier" Avant je cochais toujours "cadeau" et je remplissais la déclaration avec le prix auquel l'objet avait é...

Crainte d’arnaque

Bonjour, je reçois cela suite à une promesse de vente.=> Nouveau message de : [Supprimé]Nous sommes heureux de vous informer que votre article a été vendu avec succès !Nous sommes ravis pour vous et avons juste besoin de faire une petite vérification...

j’ai expédié une monnaie 1 mois après pas reçu et rembourse par Ebay

apres avoir envoyé une monnaie 1 mois apres il ne la pas reçu et est rembourssé par ebay. donc j'ai ete prelevé de l'achat et j'ai plus de monnaie j'ai reclamé car je l'ai envoyé en lettre suivie et la poste ma donné des papiers en disant objet distr...

versement hebdomadaire bloqué

Bonjour la communauté voila j'ai un souci mes versements hebdomadaire sont bloqués depuis le 14 janvier 26 sur le bandeau il est inscrit "Pendant que nous vérifions votre compte, vos versements sont bloqués. Cette procédure de routine nous permet de ...

un acheteur me demande un retour alors que l objet correspond

un acheteur me fait un retour alors que mon objet corresponds, mais celui ci compter avoir un objet de marque, alors que mon annonce j ai marqué sans marque/generique

Résolu! Tirer ses annonces par date d'ajout

Bonjour, Je rencontre un souci depuis peu, eBay ne répond tout simplement pas à mes messages, d’où ma question sur ce forum. Chaque matin, j’ai pour habitude de consulter mes dernières annonces mises en ligne afin de vérifier si elles attirent des ac...

Recherche Vendeurs de monnaie or Arnaqués fin 2025

Recherche vendeurs de monnaie or arnaqués fin 2025 pour action collective à mener pour que cela ne se reproduise plus ... processus de l'arnaque: vente, livraison validée, évaluation positive laissée par l'acheteur puis 1 mois plus tard; litige dépos...

Baisse drastique des ventes

Bonjour, depuis deux mois, baisse drastique de mes ventes sur ebay . Pourtant, mes objets en vente sont intéréssants. Qui est dans ce cas, et quelle est la cause ? Merci

Résolu! Acheteur bloqué car trop d'enchères remportée

Bonjour, J'ai mis une centaine d'article en vente aux enchères avec un intervalle d'une minute entre chacunne d'entre elle. Un acheteur m'a contacté pour me dire qu'il ne pouvait plus enchérir car il avait remporté trop d'articles (il n'avait pas enc...

Résolu! Annuler une commande sans dommages pour les deux parties

Bonjour, J'ai une cliente qui a gagné deux enchères. C'est une cliente régulière (hors Europe) Pour des raisons d'ajustement des frais de livraison et des prix, j'ai dû recréer une annonce qui lui était réservée. Elle a payé son achat immédiat. Que f...

pourquoi ebay offre 10% de réduction sur mes ventes sans mon avis ?

Bonjour. Je vends des cartes pokemon sur Ebay et je viens de m'apercevoir qu'Ebay offre 10 € de réduction sur mes ventes sans m'avoir prévenu et sans mon accord. Comment supprimer ces offres ? merci.

Comment générer les frais de livraison combiné

Bonjour, En tant que vendeur pro comment faut il faire pour qu'un client puisse acheter plusieurs produits et payer un seul transport. Sans qu'il est à nous demander une réduction sur la livraison? Merci

Vendue Porte Monnaie Bourse Aumônière Châtelaine Maille Argent Massif 1900 Art Nouveau !

Bonjour ! j'essaie d'ètre fref ! voila j'ai vendu cette Objet à l'éranger ! la personne me dit avoir bien reçu l'ojet mais qu'il et toute abimé troué (Argent Massif ) Donc pour le mettre dans un tel état il aurait falu y aller avec une grosse pince c...

Résolu! Tarif particulier VS tarif pro : le pro serait plus cher que le particulier ?

Bonjour, Je ne sais pas si c'est une idée mais j'ai l'impression qu'un compte professionnel coûte plus cher qu'un compte particulier, est-ce que je me trompe ? Merci d'avance pour vos impressions. Pour un particulier : Frais lors de la création de l’...

objet vendu à un prix inférieur

Bonjour je viens de recevoir une annonce pour un objet vendu à 290€ alors que mon annonce est de 310€. Je n'ai mis aucne offret de négociation et je n'ai jamais été contacté par l'acheteur pour négocier. pouvez-vous m'expliquer pourquoi cette baisse....

Litige eBay

QuestionPourquoi EBay donne plus souvent raison à l acheteur ?J ai vendu un objet et l acheteur a contesté en signalant objet non conforme.EBay à remboursé l acheteur et le vendeur à gardé l objet .L objet était tout à fait conforme à mon annonce , m...

Integration D sers à mon compte Ebay

Comment puis-je connecter mon D sers à mon compte Ebay?

Colissimo International et droits de douane

Bonjour,Je suis allée sur le site de la Poste pour envoyer un Colissimo International en Suisse. J'ai fait mon étiquette et j'ai rempli les documents pour la douane.Mon acheteur a payé ses droits de douane mais je n'ai pas mis le code indiquant que l...