Livraison

Résolu! Livraison : je risque d'être absent !

Bonjour ! Je dois recevoir un colis dans environ 2 semaines (vers le 18 avril), mais suite à une prise de rdv, je serais absent de chez moi durant quelques jours et ne pourrai pas réceptionner le colis (qui a déjà été expédié et se trouve actuellemen...

Choix du point mondial relay par le vendeur, illogique !

Bonjour, depuis quelques temps il est impossible en tant qu'acheteur de choisir un point relais lors d'un achat. C'est le vendeur qui choisit le point relais, mais n'étant pas de la région il prends le premier résultat, qui est soit le plus proche gé...

Toujours en cours d'acheminement

Bonjour,J'ai acheté un objet aux usa le 8 mars. Sur le suivi du colis, ils disent que l'objet vient de quitter le pays jeudi derniAujourd'hui le statut du colis est toujours le même et n'a pas bouger depuis jeudi dernier.Quelqu'un peut m'aider ?Merci

Résolu! Vous aussi ? L'acheteur peut choisir un "autre mode de livraison" que je n'ai pas prédéfini

Depuis quelques semaines, j'ai un souci avec mes commandes. Je ne propose que deux modes d'envoi dans toutes mes annonces (définis dans mes conditions de vente) : mondial relay et colissimo. Si l'acheteur paie pour un envoi en relais il doit nécessai...

probleme pour lier compte à mondial relay

bonjour ; depuis hier impossible de lier mon compte ebay à mondial relay alors que tout fonctionnait encore la semaine derniere ! quelqu'un d'autre a til le meme soucis ?

NOUVEAUX TARIFS 2025 MONDIAL RELAIS AVEC EBAY

Bonjour, je n'arrive pas à voir les nouveaux tarifs 2025 de mondial relais pour ebay. Sur leur site, il y a bien le tarif préférentiel pour les professionnels ebay, mais quand on clique sur Particuliers, ça nous indique le tarif sans la promotion pou...

Problème - Livraison en lettre suivie (sans suivi)

Bonjour, J'effectue régulièrement des achats sur eBay de cartes et choisis toujours un mode de livraison en lettre suivie. J'ai constaté pour la première fois ce week-end dans "Mes achats" le message suivant pour toutes mes commandes "Envoyé (sans su...

« commode tombeau galbée toutes faces style Louis XV »

En date du 13 Février 2025 nous avons commandé une commode intitulée « commode tombeau galbée toutes faces style Louis XV » réf [Référence] visible sur eBay sous pseudo [Pseudo]. nous ne sommes pas passer par un réglement via ebay pour afin d'effectu...

Oui toujours cette panne es ce un problème eBay ou mondial relay

Toujours ce problème d'import eBay sur Mondial Relay il me semble que le problème viendrait plutôt de Mondial Relay mais impossible d'avoir des infos.J'arrive toutefois a envoyer par mondial Relay en remplissant manuellement le formulaire d'envoi et ...

Problème ! Pas d'import de commande Ebay non disponible sur Mondial Relais !

Problème ! Pas d'import de commande Ebay non disponible sur Mondial Relais ! Tout fonctionner très bien, et hier je ne peux plus acceder à mes commandes sur le site MR ! Avez vous le mm problème ? Merci.

Ebay ne me propose plus "Mondial Relay" parmi les possibilités d'envoi

Bonjour, Tout est dans le titre : Ebay ne me propose plus "Mondial Relay" parmi les possibilités d'envoi Comment dois-je faire ? Ce problème est déja arrivé il y a un moment, mais cela fait deux jours qu'il m'est impossible de bénéficier des envois M...

pb association compte ebay mondial relay

étonnat, ce bug depuis plusieurs jours, bizarre que ce ne soit pas encore réparé. doivent pas être au top les dépanneurs.

Pb service packlink

Bonjour, comme beaucoup ici je pense je suis excédée par le bug qui m'empêche d'affranchir via mondial relay. Pour ne pas faire attendre mes clients je décide d'utiliser la plate-forme PACKLINK,Que dire ...Procédure beaucoup plus fastidieuse pour enr...

Résolu! Mondial relay Packlink HS

Bonjour, Impossible de creer une étiquette Mondial relay depuis mon EBAY.Quel est le problème ?

Problème pour valider le bon d'expédition M. Relay

Bonjour à tous.J'ai un problème pour imprimer mon bon d'expédition sur le site Mondial Relay.eBay a je pense changé l'interface, je rempli tout ce qu'on le demande mais il n'y a pas de bouton " valider" .Comment faire faire ?Avez-vous rencontré le mê...

Résolu! Livraison

Bonjour De combien de temps un acheteur dispose-t-il pour confirmer la réception d'une commande ? Je suis le vendeur, et bien que le suivi de colis indique une date de livraison, le suivi de la vente indique toujours la mention "envoyé" et non pas la...

Résolu! LITIGE COMMANDE NON LIVRÉE

Litige vendeur [Pseudo] J'ai passé commande sur market place EBAY de pièces automobile chez le vendeur [Pseudo] il y a 3 semaines. ( 410 euro ) Le 20/02, mon colis est indiqué livré par le transporteur DPD mais je n'ai reçu --> je me raprroche du ven...

Probleme import ebay sur mondial relay depuis lundi 10 mars matinee

Bonjour , soucis d’import ebay sur mondial relay depuis hier matin 10 mars 2025 . Compliqué quand nous avons à expédier un colis dans les délais. Ce soucis est déjà intervenir il y a peu .

Remboursement tardif

Bonjour à tous,J’ai acheté un objet qui n’est jamais arrivé. Cela fait 4 mois et je ne peux pas demander un remboursement. Je ne comprends pas comment c’est possible, il ne devrait pas y avoir de délai ou au moins une demande de validation avant de c...

objet non livré

bonjour j ai passé une commande que je n'ai pas été cherchée pour des raisons de santé après plus de trois mois je contacte la vendeuse qui me confirme que le produit n'a pas été livré mais qu'il a été perdu ou livré chez ebay je demande donc le remb...

Résolu! imprimer un bordereau pour lettre suivie via ebay

Bonjour Je repose cette question déja posée par un ebayeur qui n'a pas obtenu de réponse satisfaisante:Quelqu'un a réussit a imprimer un bordereau/timbre pour mettre suivit via la plateforme d'expédition eBay?!Car j'ai fais des ventes avec ce choix p...

Taxe réclamée par facteur

Bonjour, j'ai acheté pour £60 de marchandise à un vendeur UK, payé 25€ de shipping, payé 16.99€ de TVA, et le facteur a réclamé 19€ pour me donner le colis. Est-ce que c'est normal ? A quoi ca sert de payer la TVA s'il faut repayer encore plus cher a...

Livraison dans un locker ou un point relais

Bonjour, Je souhaite acheter à l'international (Allemagne, Royaume-Uni, USA, Chine etc. … des pièces pour réparer mon ordinateur portable C'est hors UE pour certains, avec achat "eBay international" qui s'occupe des TVA Douane et autres : c'est fiabl...

Gros retard de livraison colissimo international

Bonjour, J'ai envoyé un colis le 3 avril 2024 pour la Lituanie. Il est arrivé à destination le ... 6 février 2025. Entre-temps, mon acheteuse avait ouvert un litige et j'avais dû la rembourser. Je lui ai envoyé un message le 9 février auquel elle n'a...

Résolu! Options de livraison internationale: Europe ou monde entier, c'est tout

Bonjour à tous les Ebayeurs depuis l'apparition du nouveau formulaire de vente, je constate que je ne peut pas proposer plus d'une option de livraison internationale, c'est Union européenne ou Monde entier. Et je ne vois comment faire pour différenci...

Achat impossible d'un bonnet depuis le UK pour livraison en France

Bonjour, Le vendeur autorise les livraisons à l'étranger mais je ne peux pas valider mon achat si je demande livraison en France. Le vendeur ne comprends pas pourquoi.

Si le colis est " perdu " , qui remboursera qui ?

salut la communauté, j'espère que je ne vais pas rencontrer cet aléas mais c'est plutôt bien parti pour... J'ai posté au locker un objet pour mon acheteur, une vierge en nevers du 18ème à 350€ après 5 jours, l'acheteur me contact car il ne voit aucun...

Résolu! Mondial Relay Hermes

Bonjour tout le monde Je sais que vous ne pourrez pas m'aider mais c'est juste pour signaler et le plaindre ! Mon colis a été pris en charge dans un locker mondial Relay le 24/01, tout va bien jusqu'au site Harnes où il le 28/01 et reste 5 jours sur ...

impossible de me connecter à la plateforme expédition

salut la communauté, j'espère que vous allez toustes bien  j'ai un souci qui avait déjà été signalé il y a 5 ans en parcourant les discutions mais il n'y eu de solutions. lorsque je souhaite procéder à la conception du borderau de mon colis, cela me...

Résolu! un vendeur me demande mes coordonnées

Bonjour, Un vendeur me demande mes coordonnées pour éditer l'étiquette de transport de mondial Relay, est-ce normal ? Ces données ne sont pas automatiquement inscrit sur le bon de transport par les services ebay ? Merci