Colis envoyé sans suivi mais en colissimo recommandé

[meu064]

Bonjour,

J'ai acheté un produit de plus de 400€ et le vendeur l'a envoyé en colissimo recommandé mais sans suivi sachant que j'avais payé 15€ de FDL, je m'attendais au moins à avoir un numéro de suivi...

Dois-je le signaler directement à eBay ? Est-ce que cette situation peut générer des problèmes, si oui lesquels ?

Merci d'avance

[francexpressdeal]

Bonjour @meu064 

"Dois-je le signaler directement à eBay ?"

Je suppose que vous avez déjà contacté le vendeur... Donc, que vous a t-il dit ?

[koalagris]

🤗 @francexpressdeal 

Bah il lui a dit qu'il avait envoyé un colissimo recommandé sans suivi... 😭

je sais :

[francexpressdeal]

Salutations @koalagris 

justement non il ne lui a pas dit, donc oui tu sors 😛

[koalagris]

..................................

[meu064]

Bonjour,
Merci pour votre retour
Pour l'instant le vendeur ne répond pas, mais la situation date d'aujourd'hui

[francexpressdeal]

@meu064 

pour moi, c'est juste que votre vendeur n'a pas renseigné le numéro de suivi.

Cela arrive et dans ce cas il apparait la mention "sans suivi" dans le détail de la commande.

Attendez la réponse de votre vendeur.

[koalagris]

Bonsoir @meu064 

Colissimo sans suivi ça n'existe pas (encore moins en recommandé !).

Il va falloir attendre que la date butoir de livraison soit dépassée, suite à quoi, le cas échéant, vous pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu.

Cdlt

[meu064]

Bonjour,
Merci pour votre retour
Donc selon vous le vendeur n'a pas envoyé l'objet ?
Il a 100% d'évaluations positives sur plus de 200 ventes..

[koalagris]

"Donc selon vous le vendeur n'a pas envoyé l'objet ?" = je n'ai pas à présumer de ce que le vendeur a fait ou pas. Je vous informe juste de la date à laquelle vous aurez un recours sur le site...

[meu064]

Alors le vendeur m'a fourni un numéro de suivi qui dit sur le site de la poste "La poste est prête a prendre en charge votre envoi, Des qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici"
Le vendeur me dit que le colis partira lundi car la poste allait fermé quand il l'a déposé ce matin, ça vous semble ok ? (J'ai pas encore été confronté à cette situation donc JSP comment ça se passe...)

Merci

[francexpressdeal]

@meu064 

pour moi, tout est ok.

[frelonverre]

@meu064 

laissez tomber les achats en ligne , vous n'êtes pas fait pour ça

[meu064]

Pourquoi cette condescendance ? En plus vous n'avez aucun objet vendu a votre actif 🤣

[frelonverre]

@meu064 

cette condescendence c'est juste une manière polie d'exprimer ce que je pense

quand a En plus vous n'avez aucun objet vendu a votre actif , votre méconaissance du site vous incite a penser que je suis un petit nouveau , donc apprenez qu'a l'époque on pouvait avoir 8 comptes ebay reliés a un compte paypal et que les modérateurs eux mêmes nous ont incités a avoir un compte ebay spécial forum pour ne pas être en but a tous les posteurs mécontents de nos réponses et revanchards tentant de "planter" nos ventes

donc essayez de comprendre les aléas du site avant d'affirmer des choses

[meu064]

D'accord mais dans ce cas abstenez vous de reprondre sur ce topic, votre réponse n'apporte rien de constructif a la demande...

[frelonverre]

@meu064 

ce que vous publiez sur le net devient du domaine public et chacun est libre de répondre ce qu'il vend sans pour apporter du concret a une question

bon on va débattre de votre question : 

Pour l'instant le vendeur ne répond pas, mais la situation date d'aujourd'hui

réfléchissez un peu , si le vendeur vous a dit qu'il a envoyé en recommandé , il y a forcément un numéro de suivi , qu'il ait omis de marqué le numéro dans la transaction reste possible et le fait que vous sembliez fébrile a ce fait m'enclin a me montrer condescendant a votre égard

je suppose que vous avez payé via ebay ( reste a savoir si ce que vous avez acheté est couvert par la garantie ebay ) et bien quand la date de livraison prévue dans l'annonce sera dépassée , si vous n'avez toujours rien reçu vous ouvrirez un litige pour vous faire rembourser 

faut arréter de flipper

[meu064]

D'accord, je vous remercie pour votre retour.
M'excusant pour la gêne occasionnée !

Bien cordialement,