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Bonjour,Suite a litige sur une commande, je souhaiterai envoyer mes éléments de dossier a eBay (preuve d'emballage video, remise au transporteur ect..) mais sur la page du litige je n'ai le choix que entre :Rembourser l'acheteurMettre à jour le suivi...
Bonjour, L'acheteur est allé au point relais pour récupérer son colis (lettre) mais il me dit que le personnel du point relais lui a présenté l'enveloppe déchirée et évidemment le produit a l'intérieur disparu. Ayant filmé et signé l'emballage on dis...
Bonjour à tous, Je suis de plus en plus méfiant étant donné que eBay favorise si ce n'est donne toujours raison à l'acheteur quand celui ci ouvre un litige et je vois de plus en plus de cas de vendeur se retrouvant à devoir rembourser l'acheteur alor...
Bonjour, J'ai besoin de votre aide, cela fait plusieurs fois que, à intervalles de quelques mois, je reçois un message de eBay "votre comtpe vendeur est désormais à risque". Dans le mail, ils incluent la phrase "Consultez votre Tableau de bord pour s...
Bonjour, J'ai acheté un produit de plus de 400€ et le vendeur l'a envoyé en colissimo recommandé mais sans suivi sachant que j'avais payé 15€ de FDL, je m'attendais au moins à avoir un numéro de suivi... Dois-je le signaler directement à eBay ? Est-c...