Livraison

Problème avec le mode de livraison mondial relay

Bonsoir, depuis 1 mois je reçois des commandes mondial relay que je ne peux accepter pour les raisons que quand je met le poid,largeur,longueur et hauteur normalement la page ebay dois me donner l'adresse de livraison et bien là la page ebay met à ch...

Aucune notification Mondial Relay

J'ai commendé un objet avec livraison par Mondial Relay.Je n'ai recu aucune notification de la part de Mondial Relay. Pas recu le code PIN pour le retrait.Sur la page eBay, l'état de l'envoi est resté à "envoyé".15 jours plus tard le vendeur me conta...

Résolu! Cde livrée mauvaise adresse

Ma commande est noté comme livrée sur le site Ebay, hors elle a été livré à une mauvaise adresse. Je n'arrive pas à faire une réclamation sur Ebay. Car sur le suivi c'est noté livré. Comment faire pour le signaler sur Ebay

Un mois de retard

J'ai commande qqchose en angleterre. Le vendeur l'a expedie et cela devait rapidement etre recu (29 octobre max) Mais une fois atteint le Delivery center, le paquet n'a plus bougé. Le vendeur me dit : il est au Delivey Hub de ebay, attendez" Quand je...

réclamation:rouleaux secs à la réception de ma machine à écrire

Bonjour ,j'ai bien reçu ma machine à écrire ERIKA 173 mais les rouleaux sont secs.Prière de m'en envoyer une autre paire dont je puisse utiliser normalement ainsi qu'unmode d'emploi de la machine rédigé en FRANCAIS SVP Cordialement

tarifs Mondial Relay vers la Pologne

Bonjour , où trouver les tarifs d'envoi vers la Pologne? merci pour votre réponse

Résolu! Non confirmation de réception

Bonjour, l'acheteur a reçu son objet le 13/11 (preuve de la poste), à ce jour (22/11) il n'a toujours pas déclarer l'objet comme reçu. J'ai envoyé un mail et un SMS sans réponses. En attendant mes fonds sont bloqués jusqu'au 26/11 Que faire ?

J'ai acheté un livre sur EBAY et jamais reçu le code de retrait

J'ai acheté un livre sur EBAY et jamais reçu le code de retrait. EBAY refuse de s'en occuper au prétexte que mon colis est indiqué reçu. Or n'ayant pu le récupérer, j'ai reçu un message disant que mon colis était reparti du point relay. Que puis-je f...

colis envoyé et non récupéré

bonjour à tous. j'ai vendu un objet je l'ai expédié à l'adresse indiqué notamment mondial relais. Le colis est arrivé et la personne ne va pas le récupéré. Je lui ai adressé plusieurs messages pour l'en informer mais elle ne va toujours pas le cherch...

Rentrer une adresse pour une expédition aux Émirats arabes unis

Bonjour, Je n'arrive pas à générer un bordereau d'expédition car l'adresse du destinataire n'est pas compatible avec le formulaire. C'est une adresse aux Emirats Arabes Unis. Or, le formulaire me demande de modifier l'addresse mais à chaque fois, il ...

Livraisons mais finalement remise en main propre

Bonjour à tous, Première vente sur Ebay, je vends un objets et ne vérifie pas que je pouvais renseigner l'option de "remise en main propre", un acheteur est intéressé par mon objet et après discussion m'envoie une offre que j'accepte. Afin d'éviter d...

Impossible de choisir une adresse de réception

C'est halliucinant mais je ne peux pas choisir ou je reçois mon achat. Seulement une fois que j'ai payé, on m'informe que le colis va partir quelque part en Bretagne, à une ancienne adresse de vacances. Alors j'ai annulé mon achat, changé mon adresse...

LIVRAISON MONDIAL RELAY

Bonjour à tous. Vous qui êtes vendeur, fuyez Mondial Relay. Avec eux je vais de déconvenues en déconvenues. Retards dans les livraisons, points relais qui n'existent pas ou plus et donc des colis qui se baladent et sont livrés d'autorité ailleurs, sa...

Non réception d'une commande .

j'ai passé une commande le 18 / 10 / 2024 et la C B a été débitée le même jour. Aujourd'hui 8 / 11 / 2024 je n'ai toujours rien reçu et je ne vois pas apparaitre sur le site trace de ma commande. PAIEMENT CB 1710 LUXEMBOURG Montant 8,56 €

[Référence]

Bonjour j'ai renvoyé un objet defectueux au vendeur, il m'a fournis un bordereau d'envoie qu'il a mal remplie, moralité le vendeur a recu l'objet depuis le 30/10/24 mais l'appli dit que je n'ai toujours rien envoyé. numero renseigné : [Référence] num...

Envoyer en azerbaijan

Salut la communauté,J'ai une potentielle acheteuse d'un objet de brocante, elle me demande le prix pour l azerbaijan mais je trouve pas le tableau des prix pour cette destination. Pour info c'est une aiguiere. Un objet de brocante. Merci 

Ma commande à été livré à une autre adresse

Bonjour, j´ai effectué une commande de 2 revues chez un vendeur en Allemagne et il m´a fournit un numéro de suivi. Aujourd´hui je regarde ce suivi et il est écrit que ma commande a été livré hier à Brême et ce n´est pas du tout mon adresse. J´ai cont...

DISQUE DUR SATA 1To et le chargeur pour apple

JE N'ARRIVE PAS A LIVRER LES DEUX COLIS, MONDIAL RELAY ME DEMANDE L'ADRESSE MAIL DES ACHETEURS ET LEURS NUMEROS DE TELEPHONE, MAIS LIVRAISON PAR EBAY NE FONCTIONNE PAS ET JE SUIS EMBETE, DE PLUS EN PLUS VOUS COMPLIQUEZ LES COMMUNICATIONS SOIS PAR TEL...

Colis livré au point relay mais l'acheteur ne répond pas

Bonjour,J'ai vendu un objet avec livraison gratuite donc à ma charge.Le colis est arrivé au point relay depuis un moment mais l'acheteur ne passe pas le récupérer. Le colis sera retourné d'ici 2-3 jours.Comment va se passer sachant que j'ai payé de m...

Pour les professionnels : quel prestataire pour vos envois à l'international?

Bonjour, je m'adresse aux "petits" pros, pas ceux qui envoient des centaines d'articles par mois. J'aurai aimé savoir par quel prestataire vous passiez car avec la hausse du colissimo, l'envoi de colis de 1/2/3kg devient très chère.. Merci

Envoyer plusieurs achats d'un même acheteur dans un même colis

Bonjour, J'ai un acheteur qui a effectué un achat immédiat. Ensuite il s'est rendu compte qu'un 2ème achat pouvait l'intéresser dans mes produits. Ayant déjà fait un premier achat je lui ai proposé de lui donner les frais de port gratuit sur son seco...

eBay n'a pas généré le bon d'envoi avec le service demandé par l'acheteur

Bonjour à tous, j'ai fait une vente sur eBay la semaine dernière. A partir de la page de vente d'eBay, j'ai généré le bon d'envoi. eBay m'a généré un bon d'envoi Colissimo. Je paie pour le bon d'envoie et je colle au colis. Or, l'acheteur avait deman...

Mettre a jour le délais de livraison de préparation via l'API

Bonjour, si quelqu'un peut m'aider, j'arrive à mettre à jour l'inventaire avec l'API, mais ce que je souhaite aussi, c'est modifier le délai de livraison ou de préparation, j'ai beau lire la documentation ça ne fonctionne pas si quelqu'un peut me don...

Paiment de frais de dédouanement deux fois sur un achat sur ebay Canada

Bonjour Je viens de recevoir mon colis provenant du Canada ce matin part chronopost et j'ai eu la mauvaise surprise de voir une facture de dedouanement. Lors de l'achat, j'ai l'impression qu 'ebay a déjà collecté la TVA à l'importation . Je pense don...

livre sur le FAUVISME bloqué par ebay pack link car interdit la livraison d'animaux !!!!

Quand ebay marche sur la tête à l'époque de l'IA . Expédition d'un livre par le système pack link de ebay (au demeurant pratique, rapide et économique). Après l'acceptation du paiement des frais d'envoi au prestataire par ma banque , l'expédition est...

TVA sur tarif expédition illégal?

J'ai découvert récemment en utilisant BOXTAL que la TVA était maintenant rajoutée au prix de l'envoi je précise, pas de la marchandise. les tarifs de la poste ne sont pas soumis à la TVA, comme Chronopost et là comme par hasard en passant un comparat...

Résolu! Frais de livraison différents selon les objets

Bonjour, Je voudrais modifier, selon l'ojet à vendre, les conditions et frais de livraison; mais quand je modifie l'annonce concernée, j'enregistre et je retrouve toujours les frais antérieurs; et je ne voudrais pas que les frais choisis pour cette a...

Comment un acheteur des USA a pu choisir une livraison Mondial Relay ???

Bonjour, J'ai créé via le "Gestionnaire de conditions de vente" des frais de port spécifiques selon le poids de ce que j'envoie, avec pour l'international plusieurs options dont une option "monde entier" pour un envoi en colissimo international La Po...

import des no de suivi Mondial relay ne fonctionne pas depuis des mois

Bonjour cela fait maintenant au moins 3 mois que je n'arrive pas à mettre le no de suivi des colis Mondial relay sur le site ebay , cette fonction bien pratique est dite" résolue" à vous lire et bien non on a un message d'erreur qui dit de reessayer ...

livraison systematiquement bloquer depuis debut 2024 en provenance ( pour mon cas )des USA

Voilà, je suis acheteur et vendeur sur eBay depuis 2020. Avant, lorsque j'achetais aux États-Unis, je recevais mes colis en gros en 13 jours, avec une livraison comprise entre 13 jours et 15/18 jours maximum, vraiment en provenance des USA ! Depuis l...