Livraison

objet non livré

bonjour j ai passé une commande que je n'ai pas été cherchée pour des raisons de santé après plus de trois mois je contacte la vendeuse qui me confirme que le produit n'a pas été livré mais qu'il a été perdu ou livré chez ebay je demande donc le remb...

Résolu! imprimer un bordereau pour lettre suivie via ebay

Bonjour Je repose cette question déja posée par un ebayeur qui n'a pas obtenu de réponse satisfaisante:Quelqu'un a réussit a imprimer un bordereau/timbre pour mettre suivit via la plateforme d'expédition eBay?!Car j'ai fais des ventes avec ce choix p...

Taxe réclamée par facteur

Bonjour, j'ai acheté pour £60 de marchandise à un vendeur UK, payé 25€ de shipping, payé 16.99€ de TVA, et le facteur a réclamé 19€ pour me donner le colis. Est-ce que c'est normal ? A quoi ca sert de payer la TVA s'il faut repayer encore plus cher a...

Livraison dans un locker ou un point relais

Bonjour, Je souhaite acheter à l'international (Allemagne, Royaume-Uni, USA, Chine etc. … des pièces pour réparer mon ordinateur portable C'est hors UE pour certains, avec achat "eBay international" qui s'occupe des TVA Douane et autres : c'est fiabl...

Gros retard de livraison colissimo international

Bonjour, J'ai envoyé un colis le 3 avril 2024 pour la Lituanie. Il est arrivé à destination le ... 6 février 2025. Entre-temps, mon acheteuse avait ouvert un litige et j'avais dû la rembourser. Je lui ai envoyé un message le 9 février auquel elle n'a...

Résolu! Options de livraison internationale: Europe ou monde entier, c'est tout

Bonjour à tous les Ebayeurs depuis l'apparition du nouveau formulaire de vente, je constate que je ne peut pas proposer plus d'une option de livraison internationale, c'est Union européenne ou Monde entier. Et je ne vois comment faire pour différenci...

Achat impossible d'un bonnet depuis le UK pour livraison en France

Bonjour, Le vendeur autorise les livraisons à l'étranger mais je ne peux pas valider mon achat si je demande livraison en France. Le vendeur ne comprends pas pourquoi.

Si le colis est " perdu " , qui remboursera qui ?

salut la communauté, j'espère que je ne vais pas rencontrer cet aléas mais c'est plutôt bien parti pour... J'ai posté au locker un objet pour mon acheteur, une vierge en nevers du 18ème à 350€ après 5 jours, l'acheteur me contact car il ne voit aucun...

Résolu! Mondial Relay Hermes

Bonjour tout le monde Je sais que vous ne pourrez pas m'aider mais c'est juste pour signaler et le plaindre ! Mon colis a été pris en charge dans un locker mondial Relay le 24/01, tout va bien jusqu'au site Harnes où il le 28/01 et reste 5 jours sur ...

impossible de me connecter à la plateforme expédition

salut la communauté, j'espère que vous allez toustes bien  j'ai un souci qui avait déjà été signalé il y a 5 ans en parcourant les discutions mais il n'y eu de solutions. lorsque je souhaite procéder à la conception du borderau de mon colis, cela me...

Résolu! un vendeur me demande mes coordonnées

Bonjour, Un vendeur me demande mes coordonnées pour éditer l'étiquette de transport de mondial Relay, est-ce normal ? Ces données ne sont pas automatiquement inscrit sur le bon de transport par les services ebay ? Merci

Plateforme de livraison

Bonjour, nouveau sur Ebay, je le suis trouvé obligé de passeer par la plateforme de livraison. Comment se désinscrire pour pouvoir gérer les livraisons de manière autonome ? Merci

Frais de douane à payer

Bonjour, je viens de recevoir un mail de la poste me demandant de payer des frais de douane pour certains de mes achats sur ebay. Jusqu'ici, cela ne m'était jamais arrivé. En vérifiant sur les annonces de mes achats, il y est noté "Des taxes et des f...

choix de livraison remise en mains propres

Bonjour, je viens de vendre un objet mais l'acheteur se trouvant à 400 kms de chez moi a choisi par erreur la livraison en mains propres. Il m'a donné à ma demande son adresse postale car il ne peut pas venir retirer l'objet chez moi. Puis-je lui env...

UPS qui ne vient pas enlever le colis

Bonjour, J'ai fait une vente sur ebay, j'ai opté pour l'enlèvement de colis à domicile via UPS. J'ai reçu un mail d'UPS "nous avons enlevé votre colis - Enlevé le lundi 27/01/2025 à 12:47" Sauf que le colis est toujours là, sous mes yeux, entre mes m...

Suite à une livraison un peu, on dire, difficile

Bonjour à la communauté, EBay, vous me demandez de donner mon avis sur ma dernière livraison, je n'ai pas trouvé le moyen de le faire, le mail que vous m'avez envoyé ne le permet pas et sur le site, pas trouvé, non plus. Autre chose, ma dernière livr...

livraison

bonjour je voudrais savoir si une personne a eu des pb de livraison ex rien reçus alors qui avais une date merci

Résolu! Acheteur payant livraison en main propre au lieu d'une expédition

Bonjour à tous, Mon acheteur a payé par erreur pour une livraison en main propre (sans frais de port) alors qu'il faut expédier l'objet. Est il possible de corriger la commande pour changer lemode de livraison et rajouter les frais de port ? Bien cor...

Livraison

Bonjour Le vendeur m’a remis en mains propres ma commande. Or il avait déclaré l’expédier par la poste. Comment déclarer reçu la commande quand pas de numéro de suivi

👍🏼

Bonjour j'ai acheté un article et je me suis gouré concernant mon adresse comment puis-je faire merci

Générer des etiquettes d'expédition

Bonjour, Je n'arrive pas à générer les bordereau d'expédition directement via Ebay. J'ai en général le massage qui indique que la commande n'a pas été trouvé. Très embétant pour les envois par mondial relay car il manques toujours l'adresse mail pour...

Résolu! Problème douanes

Bonjour j'ai acheté des jeux de N64 version PAL australiens. Et le suivi de l'objet montre qu'il est arrivé aux douanes françaises depuis 4 jours avec la mention en détail : Held by customs - "This item couldn't be cleared for delivery within the des...

frais de livraison trop cher

Bonjour la Communauté Est ont obliger de passer par eBay pour les envois ? Car je dois envoyer un objet au Royaule unis , sur le net le tarif d'une lettre suivie est de 11 euros et par eBay c'est 3 fois plus cher . Pourquoi ? Merci

perte objet (cartes de valeur) Laposte

Bonjour, Est-ce déjà arrivé à des gens d'envoyer des cartes pokémons de valeur avec Laposte juste en lettre suivie, sans aucune garantie? et qu'ensuite bien sur la poste perde le courrier ou qu'il n'arrive jamais à destination. dans ce cas là on est ...

Help

Bonjour c'est la première fois que j'utilise eBay Je suis perdu le vendeur a payer je doit recevoir le colis le 4 février mais ensuite je dois faire quoi Je dois aller a la poste et envoyer le colis ?Comment dois je faire

Vital surge

Bonjour jes commande sur votre site et jes jamais reçu mon colis et sa me dit que sa a était livrée jes contacte le vendeur et il veux rien savoir

Chevet

Il y a un différé pour l’envoi de l’objet. Pour cause d’absence de ma part on est d’accord avec le vendeur de reporter l’expédition fin janvier. Je réceptionnerai l’objet à partir du 2 février.

Achat

Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commandeNuméro [Référence]Le vendeur est [Pseudo]Elle aurait dû arriver entre le 10 janvier et le 16 janvier à ce jour elle est toujours pas arrivé à destination Je voudrais savoir comment ça se passe pour le remb...

livraison

bonjour j ai vendu un objet en allemagne et je n avais pas mentionne dans l annonce cette destination comment changer le mode de livraison apres la vente merci de votre aide

Référencement transporteur sur eBay

Bonjour, Je représente un transporteur localisé en France. Certains de nos clients sont vendeurs sur eBay et nous confient la livraison des marchandises vendues aux acheteurs.Nos clients souhaitent pouvoir indiquer dans les commandes eBay dont ils no...