Livraison

eBay n'a pas généré le bon d'envoi avec le service demandé par l'acheteur

Bonjour à tous, j'ai fait une vente sur eBay la semaine dernière. A partir de la page de vente d'eBay, j'ai généré le bon d'envoi. eBay m'a généré un bon d'envoi Colissimo. Je paie pour le bon d'envoie et je colle au colis. Or, l'acheteur avait deman...

Mettre a jour le délais de livraison de préparation via l'API

Bonjour, si quelqu'un peut m'aider, j'arrive à mettre à jour l'inventaire avec l'API, mais ce que je souhaite aussi, c'est modifier le délai de livraison ou de préparation, j'ai beau lire la documentation ça ne fonctionne pas si quelqu'un peut me don...

Paiment de frais de dédouanement deux fois sur un achat sur ebay Canada

Bonjour Je viens de recevoir mon colis provenant du Canada ce matin part chronopost et j'ai eu la mauvaise surprise de voir une facture de dedouanement. Lors de l'achat, j'ai l'impression qu 'ebay a déjà collecté la TVA à l'importation . Je pense don...

livre sur le FAUVISME bloqué par ebay pack link car interdit la livraison d'animaux !!!!

Quand ebay marche sur la tête à l'époque de l'IA . Expédition d'un livre par le système pack link de ebay (au demeurant pratique, rapide et économique). Après l'acceptation du paiement des frais d'envoi au prestataire par ma banque , l'expédition est...

TVA sur tarif expédition illégal?

J'ai découvert récemment en utilisant BOXTAL que la TVA était maintenant rajoutée au prix de l'envoi je précise, pas de la marchandise. les tarifs de la poste ne sont pas soumis à la TVA, comme Chronopost et là comme par hasard en passant un comparat...

Résolu! Frais de livraison différents selon les objets

Bonjour, Je voudrais modifier, selon l'ojet à vendre, les conditions et frais de livraison; mais quand je modifie l'annonce concernée, j'enregistre et je retrouve toujours les frais antérieurs; et je ne voudrais pas que les frais choisis pour cette a...

Comment un acheteur des USA a pu choisir une livraison Mondial Relay ???

Bonjour, J'ai créé via le "Gestionnaire de conditions de vente" des frais de port spécifiques selon le poids de ce que j'envoie, avec pour l'international plusieurs options dont une option "monde entier" pour un envoi en colissimo international La Po...

import des no de suivi Mondial relay ne fonctionne pas depuis des mois

Bonjour cela fait maintenant au moins 3 mois que je n'arrive pas à mettre le no de suivi des colis Mondial relay sur le site ebay , cette fonction bien pratique est dite" résolue" à vous lire et bien non on a un message d'erreur qui dit de reessayer ...

livraison systematiquement bloquer depuis debut 2024 en provenance ( pour mon cas )des USA

Voilà, je suis acheteur et vendeur sur eBay depuis 2020. Avant, lorsque j'achetais aux États-Unis, je recevais mes colis en gros en 13 jours, avec une livraison comprise entre 13 jours et 15/18 jours maximum, vraiment en provenance des USA ! Depuis l...

Le numéro de suivi indique 'livré', mais l'acheteur affirme ne pas l'avoir reçu

Bonjour, J'ai vendu un article sur eBay et j'ai expédié le colis de la France vers Mainz, en Allemagne, via Colissimo. L'acheteur affirme ce qui suit : "Le jour où le colis est censé être arrivé, je n'étais pas chez moi. Cependant, le colis est marqu...

VENTE

Bonjour a tous je doit envoyer un objet ; mais je n'arrive pas a faire le bordereau il me manque le tel de la personne ; je lui ai envoyé deux message depuis il n'y a aucune nouvelles depuis ! le colis devais partir il ya a trois jour ! comment doit ...

Résolu! Transporteur France Express manquant

Bonjour, j'ai un petit problème avec une commande, je dois fournir le numéro de suivi au client, mais je ne trouve pas le transporteur France Express avez-vous une idée ou une astuce s'il vous plaît, j'ai déjà contacté le client avec les impôts de li...

timbre

J'ai annuler une commande 2 minutes apres l'avoir passer vous me repondez qe le delai d'annulation est passe. quel est le delai qui pour vous est ACCEPTABLE??

Livraison

Bonjour , pourquoi lorsque quelquefois un acheteur demande une livraison dans un point relais Shop2shop , le bordereau d'envoi se retrouve sur la plateforme imports Ebay / Mondial Relay avec une adresse de livraison dans un point Mondial Relay parfoi...

Délai d'envoi après absence

Bonjour, Lorsque l'on programme une absence, le délai d'envoi indiqué à l'acheteur est par conséquent modifié. Mais lorsque l'on a paramétré ses conditions de vente avec un délai d'expedition de 3 jours à compté du paiement, est-ce-que ces 3 jours s'...

article non livré

J'ai commandé un article wonder woman poupee, mon article n'est toujours pas livré depuis que je l'ai commandé depuis le 17 aout 2024. A quel moment vais-je le recevoir ! Je voudrais une réponse merci !

achat non livré

J' ai commandé , et payé 9 euros une revue technique qui devait etre livrée le vendredi 13 septembre ....plus de nouvelles, première commande sur ce site, Prix : 9,00 EUR N° de l'objet : [Référence] N° de commande : [Référence] Vendeur : braca_30

Résolu! Tgv

Bonjour J'ai un acheteur qui a payé ça commande au complet avec frais de port . Suite cela le versement m'a bien été restitué. Le colis a été Envoyé par mondial Relay mais l'acheteur n'a pas le récupérer. Donc le colis est revenu. Aujourd'hui l'achet...

SUZUKI RGV 250 J/K/L VJ21 88-90 - LOWER FRAME ENGINE CRADLE Occasion ·

colis volé dans ma boite au lettre ,ya t-il un recours ??

abord anciens en laiton pour pieds de table

je reçois un avis de livraison en point relais et là. on m’explique que l’objet n’est pas là je vais sur historique des achats on m’explique que je n’ai effectué aucun achat le point relais s’en fout et ebay aussi

Expédition des objets impossible avec Mondial Relay depuis quelques jours.

Bonjour.Il n'est déjà pas possible d'envoyer un objet par Mondial Relay en passant par la plateforme d'expédition Ebay qui indique à chaque fois un message d'erreur. Entre nous, cela fait longtemps qu'Ebay aurait du résoudre le problème. De ce fait, ...

objet non reçu au dépôt indiqué

Bonjour, je n'ai pas reçu un livre commandé et qui doit être livré au dépôt indiqué. D'autre part avec le n° de commande je reçois l'avis " aucun objet à votre demande" que faire ?

"En main propre"

Bonsoir les Ebayeurs J'ignorais ce type de livraison et je l'ai appris à la réception de mon mail de confirmation de commande ! J'ai donc immédiatement annulé ma commande payée ! QUID du si le vendeur rusé refuse mon annulation ? Cordialement, Dimitr...

Résolu! Mondial Relay a disparu de mes expéditions

Bonjour, Mondial Relay a disparu de mes expéditions. C'était le moins cher et les frais de port de mes annonces étaient basés sur Mondial Relay. Me voilà avec un article vendu à 10€ +frais de port 4.50€ et finalement le transporteur est colissimo ave...

Livraison Mondial Relay pour la Belgique, comment faire?

Bonjour, Un acheteur belge m'a contacté pour lui vendre un lot. Nous nous sommes arrangés sur le prix au préalable et je suis actuellement en train de créer l'annonce de vente. Néanmoins, lorsque je cherche Mondial Relay dans les services de livraiso...

Résolu! 2 Colis perdue par mondial relay

Bonjour, J'ai 2 colis qui ont été perdu par le transporteur mondial relay, en tant que vendeur, j'ai remboursé les acheteurs mais quand je tente de faire une demande pour me faire rembourser que se soit aupres de ebay qui me dit de voir ca avec mondi...

Coût MR à 3,99 pour un colis de 400 grammes

Bonjour ce matin j'ai envoyé un colis de 400gr par MR et j'ai été facturé de 3,99 euros alors que l'interface MR indiquait bien un coût de 2,99 euris. j'ai contacté Packlink pour leur demander une explication et leur réppnse a été de m'envoyer les ta...

commande non recu pas de code de retrai merci

bonjour ma commande et au louker spart mais pas de code pour le retirer merci

Tarifs qui changent entre ebay et mondial Relay

Bonjour, Hier, en utilisant le système d'envoi couplée entre Ebay et Mondial Relay, j'ai été facturé 5 euros 49 pour un colis de 0,8 kilos. Jusqu'à présent et comme indiqué sur le site d'Ebay, cela était facturé 3, 99 euros. Si j'étais passé par Mond...

Bug affichage montant à payer pour expédition

Bonjour, Je prépare une expédition Mondial/Relay ebay pour un colis de 640 grammes. Le calculateur affiche un prix de 3,99 euros correspondant au tarif et, quant je clique sur valider le panier, Mondial Relay me réclame 5,49 euros. Quelqu'un d'autre ...