UPS qui ne vient pas enlever le colis

[cloue-mlani]

Bonjour, 

J'ai fait une vente sur ebay, j'ai opté pour l'enlèvement de colis à domicile via UPS. 

J'ai reçu un mail d'UPS "nous avons enlevé votre colis - Enlevé le lundi 27/01/2025 à 12:47"

Sauf que le colis est toujours là, sous mes yeux, entre mes mains !!! Et bien entendu je n'ai pas vu l'ombre d'un transporteur...

Je sèche... 

[koalagris]

Bonjour @cloue-mlani 

https://www.ups.com/fr/fr/support/contact-us.page

Cdlt

P.S. : sur l'annonce l'envoi était prévu en colissimo....

[frelonverre]

@cloue-mlani 

et bien rappelez ups !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!