Livraison : je risque d'être absent !

[edo378]

Bonjour ! 

Je dois recevoir un colis dans environ 2 semaines (vers le 18 avril), mais suite à une prise de rdv, je serais absent de chez moi durant quelques jours et ne pourrai pas réceptionner le colis

(qui a déjà été expédié et se trouve actuellement dans le centre international de tri d'ebay)

s'il arrive à ce moment-là :

comment prévenir pour que la livraison soit décalée ?

Quelles sont les options disponibles et où les trouver ?

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @edo378 

En général, si le colis ne peut être réceptionné, le transporteur le conserve les qques jours indiqués sur l'avis de passage... ce qui vous donne le temps de le récupérer ensuite... et/ou le dépose à un relais indiqué par message.

- La poste ---> 15 jours calendaires

- autres transporteurs ----> vous renseigner sur leur site.

Cordialement

[edo378]

Merci beaucoup !