Contrefaçon, que faire?

[cris.58]

Bonsoir,
Il y a quelques jours j'ai achété un parfum à un ebayeur profil (1)_je sais la prochaine fois je ferai gaffe_ mais bon, l'annonce précisait parfum neuf emballé.... bref, tout se passe bien, je le reçois et en ouvrant le paquet j'ai un doute sur l'odeur et la couleur du flacon. Je vais donc le comparer en boutique et pas de doute c'est un faux!!! (trés bien imité mais faux qd même...) J'en informe la vendeuse, et exige un remboursement (sinon plainte, signalement, litige ect..). Jusque là tt va bien, en quelques heures c'est fait ; seulement paypal m'a prélevé 1.80€ de commission sur le paiement et maintenant elle veut que je lui retourne à mes frais le produit.... donc en fait je vais perdre presque 10euros pour rien... suis-je donc obligée de retourner le produit si elle ne me paye pas les fdp?
Merci d'avance pour vos réponses...

[jackpot6535]

je te signale qu'içi tu es sur un forum où les intervenants apportent de réponses en fonction de leur connaissances et leur éxpériences et ce à titre bénévole et gracieux.
Alors tu es gentil,ne confonds pas "Bénévoles" et "LARBINS d'EBAY!!!".
Maintenant si tu as quelque chose à dire,tu peux t'adresser directement à ton vendeur ou au service consommateur!
"FIN".