Bordereau retour vierge au mauvais format

[danixon03]

Bonjour,

j'ai fait une demande de retour qui a été accepté, le vendeur m'a donc fait parvenir un bordereau de retour via le processus habituel ebay. Le souci, c'est que le bordereau en question, au format pdf, est "tronqué", dans le sens où son format à l'air déformé.

Aperçu du bordereau

De plus, le bordereau est vierge de toute information, aucune adresse, rien.

Que dois-je faire dans le cas présent ?

Merci des réponses que vous pourrez m'aporter.

Cordialement.

[**lusi**]

Bonjour @danixon03 

Avez-vous essayé de l'ouvrir au format "paysage" au lieu de "portrait" comme actuellement ? 

Quand au fait qu'il soit vierge, il vous suffit de le remplir à la main, me semble-t-il.

(J'avoue que je n'ai jamais demandé de bon de retour pour un achat eBay)

[danixon03]

Le souci, c'est que le fichier à la base est mal formé, dans le sens où si on essaye de pivoter le pdf en paysage (que ce soit dans adobe reader ou au moment de l'aperçu avant impression), ça ne fonctionne pas correctement, le rendu reste "tronqué".

[**lusi**]

@danixon03 relancez le vendeur