Bonjour,
J'ai acheté le 29 novembre 2013, un jouet assez imposant pour 250e.
Voici mon problème: Le vendeur a envoyé 2 colis. L'un d'entre eux est arrivé 48 h après, et le deuxième est bloqué sur la plate forme nord car il est trop volumineux (pourtant, il a été accepté à la poste de Roubaix) chercher l'erreur??.
Le vendeur a déposé réclamation à la poste mais depuis pas de nouvelle (je sais que cela peut être long).
Que dois-je faire??? dois-je déposer un litige sachant que j'ai jusqu'au 09/01 pour le faire??
J'ai vraiment besoin de conseil, aidez-moi,merci.
Bonne et heureuse année à tous....
