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Payer les frais de port bien qu'une remise en mains propres

helathi
Non applicable
Je viens de remporter 2 DVD (2 ventes à part) pour un montant total de 1,00 euro chez le même vendeur. Les frais de port étaient de 4,50 par DVD. Le vendeur habitant près de mon domicile, je me suis proposée de me déplacer pour une remise en mains propres. Il était tout à fait d'accord sans me signifier autre chose. Puis le lendemain il me dit qu'il
sais que la mise a prix est de 1 euros mais sans les frais de port, il est perdant alors si il me le donne en main propre au lieu de payer 10 euros il me les fait a 5 euros sinon il me l'envoi à moi de choisir

Ma question : a t'on le droit de faire payer des frais d'envoi lors d'une remise en mains propres ? D'autant plus que 4,50 de frais d'envoi en lettre pour un DVD simple, je trouve que c'est cher

J'ai oublié de rajouter que la mention livraison gratuite et remise en mains propres était notifiée.

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bibiothers
Non applicable

Bonjour,

D'abord une petite remarque sur les fdp : un dvd avec boîtier ne rentre pas dans la lettre Max 1 (3,15 euros) mais dans la Max 2 (4,15 euros pour 1 seul dvd) et la protection supplémentaire reste recommandée (papier-bulle...) ! Un envoi en lettre simple coûte 2,22 euros jusqu'à 2 dvd (rajouter le coût de l'enveloppe et de la protection). Donc ces frais annoncés pour envoi en lettre simple (sans suivi) sont excessifs !

Une remise en mains propres doit être gratuite si c'est vous qui vous déplacez, sinon il faut s'entendre.

Les frais de port ne servent pas à se rembourser des frais & commissions eBay ou Paypal. Ces commissions doivent être comprises dans le prix de départ si le vendeur veut faire un réel bénéfice.

cf http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-shipping.html

Si les frais de port vous paraissaient élevés, vous pouviez poser une question au vendeur sur la réduction possible des frais de port avant la fin de la vente. Et vous abstenir si la réponse ne vous satisfaisait pas.

Vous vous êtes engagé à payer l'achat avec ces frais de port.

Certes, on peut toujours s'entendre si on a confiance...

Car tout cela ressemble plus à de la magouille et vous n'aurez aucun recours pour récupérer toute la somme versée s'il y a un problème (à la lecture du dvd par exemple) car votre réclamation ne pourra porter que sur la facture effectivement établie (pas sur des dessous-de-table).

Et l'usage d'une fausse facture (avec faux frais de port alors que remise en mains propres)...

Ce genre d'arrangement peut se faire, mais on n'achète ni ne vend sur eBay ! On ne peut pas attendre la sécurisation d'une transaction si l'on ne respecte pas les règles !

Le vendeur doit prendre conscience que 8 euros de frais de port pour un envoi en lettre simple à 2,22 (ou en mini max à 2,50), c'est un abus qui peut être signalé à eBay (et pas seulement par vous).

Essayez de négocier à l'amiable une réduction des frais de port pour envoi groupé, mais pas de dessous-de-table ! C'est contraire au règlement.

Et n'achetez plus chez un tel vendeur qui devrait être signalé !

Cordialement.