Pourquoi Ebay totalise les ventes d'objets impayés ayant fait l'objet de litige ????

[michela2188]

Une personne profil 0 à m'a acheté un sac à main et devait me régler par chèque .

N'a jamais répondu à mes messages ni payé.

J'ai donc ouvert un litige et donc j'ai remis en vente l'objet 

Quand je consulte le total de mes ventes sur les 60 derniers jours je m'aperçois que le montant du sac impayé est inclus dans le montant de mes ventes.

Je signale que ce sac vient encore d'être acheté par un profil 0 depuis hier soir.Je pense que ce sera la même chose .Un litige à venir!!

Serait il possible d'avoir la possibilité de bloquer une vente pour un profil 0 tant que le vendeur n'a pas autorisé la transaction ce qui implique la création d' un bouton  .

J'avais signalé dans le contenu de mon annonce que je refusais la vente aux profils inférieurs à 3 mais pas de blocage bien sûr.

Merci d'envisager ces modifs .Trop de problèmes avec ces personnes .

[lingma85]

Bonjour @michela2188 

Tout est affaire de plan comptable....

- le CA (chiffre d'affaires) représente tout ce qui est vendu et sur lequel eBay a pris un %

- les méventes, retours, litiges etc.... sont des frais qui viennent en déduction du CA pour déterminer ensuite un bénéfice...

Etant donné que eBay est une entreprise étrangère... ( avec peut-être des règles comptables différentes ).. ebay additionne tout ce qui est indiqué en vert sur " mes ventes" et ne rentre pas dans les détails...

Ensuite, si le chiffre est faux ou ne représente pas la réalité pour une déclaration à Bercy... vous devrez en fournir la preuve et donc faire un "état des lieux " comprenant..

- l'article vendu (-) article remboursé = vos ventes réelles encaissées.... (vous devrez sans aucun doute fournir la preuve des litiges pour non paiement ou remboursement...)

Tout vendeur (particulier ou pro) doit maintenant tenir un livre de ses comptes (encaissement... décaissement ) pour éviter de faire de multiples recherches en fin d'année car les déclarations de eBay pour le fisc sont enclanchées...

Mais, bien entendu, chancun fait comme il l'entend..

😉

[michela2188]

Ce n'est pas normal .Ebay ne doit pas fournir des chiffres erronés au fisc .Il devrait pouvoir stocker les litiges et impayés sur l'année pour la mise à disposition des vendeurs.
Actuellement impossible de retrouver les litiges des mois précédents.
Ce peut être modifié .Il faut en faire la demande.

[perle-de-rosee]

Bonjour

LE litige pour être efficace doit être fermé 4 jours après l'avoir ouvert, sinon vous ne récupérez pas la commission prise par le site.

On ne peut bloquer un profil 0.

[enveuxtuenvla69]

@perle-de-rosee , on t a reconnu !!!

[lingma85]

@enveuxtuenvla69

Si vous avez une remarque personnelle à faire à un membre du site… il existe une messagerie pour cela…
Ce serait bien de l'utiliser…. afin de ne pas " encombrer " inutilement les demandes avec des commentaires qui ne s'y rapportent pas…


clt

[4287danielj]

@lingma85

Bonjour,

c'est bien de le dire, encore faut-il le faire....

[mafall-9022]

@4287danielj

Le faire c'est bien, mais les M.P ne sont pas toujours lus, y'en a qui se défoulent comme ils peuvent, le bistro
n'étant pas ouvert a tout le monde, au fait Pourquoi ????

[sptme-54]

@mafall-9022
Parce que ? Il faut être accepté comme dans tous les Clubs..
Soyez rassuré(e):smileywink: votre habilitation ne saurait tarder, à mon humble avis!
Pourquoi pas comme cadeau de fin d'année, allez-savoir ?

Joyeuses Fêtes..

[mafall-9022]

@sptme-54
C'est gentil, mais d'après oui dire " c'était mieux avant ???" mais certains pourraient se défouler avec des nouveaux
Bonne soirée

[mafall-9022]

@4287danielj

voyez, vous non plus ne lisez pas vos M.P, donc difficile de faire ce que lingma85 préconise et c'est bien dommage
Bonne soirée

[koalagris]

@mafall-9022
POUR INFO :
quand on est blacklisté on peut envoyer tous les mp qu'on veut : ils n'arriveront JAMAIS dans la bal destinataire
et n'auront donc JAMAIS, de fait, de réponse, mais ça, bien sûr, l'expéditeur ne le sait pas.... 😉
et heureusement : quand on voit ce qu'on reçoit parfois, c'est la moindre des choses d'avoir le droit de se dispenser des commentaires déplacés de certains !!!
étrange que vous ne sachiez pas encore ???? 😮
Bonne soirée également

[mafall-9022]

@koalagris
Merci de l'info, je comprends maintenant pourquoi certains se défoulent sur le Q.R, heureusement
il y a les modérateurs, qui veillent au grain et je sais qu'ils vont en prison de temps en temps ou définitif
après c'est la valse des pseudos nouveaux, finalement c'est amusant
Bonne soirée

[koalagris]

vous savez TELLEMENT de choses pour une "nouvelle" !!!! 😄 😄 😄

[mafall-9022]

Normal Je suis d'une intelligence exceptionnelle, et j’apprends vite, a moi on me parle sur les M.P et ailleurs
au lit les mamies !!!!

[koalagris]

non c'est pas encore l'heure... Je vous laisse y aller = vous avez la priorité !!!. 😉

[petanq57]

                                                        Bonjour @michela2188  ;

                                      Il y a une solution pour éviter les "impayés" : c'est demander le Paiement Immédiat ; mais il y a des conditions ;

                                       Avec ce système , l'acheteur qui clique sur Achat Immédiat est invité à régler de suite par Paypal ; s'il ne le fait pas , l'objet reste disponible sur le site ; un autre acheteur pourra l'acheter .

                                     Consultez ce lien ;

                                                         Demander un paiement immédiat 

Cordialement .

[michela2188]

Je suis désolée mais pour l'objet impayé il s'agissait d'un paiement immédiat et bien que non payé l'article ne reste pas dans les ventes mais se positionne en ventes réussies en attente de paiement..Et le montant est comptabilisé dans la déclaration fiscale même si litige et donc impayé.
Pour l'évaluation ,impossible de signaler la mauvaise fois de ces vendeurs fantômes .En fait tout est fait pour l'intérêt des "acheteurs "même s'ils poluent le site.Je comprends que les vendeurs se dirigent ailleurs.
J'y pense sérieusement .

[koalagris]

@michela2188

un paiement immédiat ce n'est pas un achat immédiat, faut pas confondre... 😞

avec un paiement immédiat AUCUNE vente ne peut être actée sans le paiement = l'acheteur est obligé de régler par paypal dans la foulée ou la vente ebay n'est tout simplement PAS enregistrée, donc ça n'a rien à voir avec ce que vous relatez ("se positionne en ventes réussies en attente de paiement" : pas possible en paiement immédiat)

pour l'éval normal : pas de dépôt d'éval possible après clôture d'un litige pour non paiement, et les évals positives avec commentaires négatifs sont de toute façon interdites (et supprimées sur simple demande de l'acheteur)
le but est uniquement d'acter un averto pour non paiement sur le compte de l'acheteur, à 2 avertos en 12 mois il ne peut plus rien acheter chez les vendeurs ayant paramétré leur compte pour bloquer les mauvais payeurs = ce paramétrage vous l'avez fait ???